“中国服务”发展论坛
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时间:2010年9月28日(全天)
地点:北京国际饭店会议中心
主题:“中国服务”——新时期,新使命,新品牌
特别支持:国家旅游局
主办机构:中国旅游协会
承办机构:中国旅游协会休闲度假分会
     全国休闲标准化技术委员会
     首都旅游集团
杜江:旅游业是最可能创造"中国服务"品牌的领域
  旅游业应该在“中国服务”方面做出贡献,并且也是最适宜、最可能创造出“中国服务”品牌的领域。“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的战略要求,就是将旅游的服务质量放在最为关键的因素考虑,服务是旅游业的第一生产力,是旅游业这个战略性支柱产业的战略和支柱。详细》》》
段强:“中国服务”——旅游企业的新使命
  首旅集团在“中国服务”品牌的培育上已经进行了一系列有价值的探索。下一步要全面落实创造“中国服务”的战略构想,需要众多有责任、有创造性的企业加入这个行列,通过共同的努力,树立起“中国服务”的大旗,走出一条面向未来的科学发展之路。详细》》》
国家旅游局副局长
杜江
国家旅游局副局长
杜江
首旅集团董事长
段强
首旅集团董事长
段强
国家旅游局党组成员
吴文学
国家旅游局党组成员
吴文学
国家标准化管理委员会副主任
方向
国家标准化管理委员会副主任
方向
北京大学国民素质研究中心主任
解思忠
北京大学国民素质研究中心主任
解思忠
中国旅游研究院院长
戴斌
中国旅游研究院院长
戴斌
中国旅游协会秘书长
刘志江
中国旅游协会秘书长
刘志江
中国社科院旅游研究中心主任
张广瑞
中国社科院旅游研究中心主任
张广瑞
国务院发展研究中心市场经济
研究所副所长 王微
国务院发展研究中心市场经济
研究所副所长 王微
中国旅游研究院学术委员会
主任 魏小安
中国旅游研究院学术委员会
主任 魏小安
国家发改委社会发展司巡视员
王威
国家发改委社会发展司巡视员
王威
国务院研究室综合司司长
陈文玲
国务院研究室综合司司长
陈文玲
文字报道
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首旅集团·简介

  北京首都旅游集团有限责任公司组建于1998年2月,是北京市国有大型综合旅游企业,在国家统计局发布的《2009年中国大企业集团》名录中,排名第205位,位居全国旅游服务企业的前列。截止到2009年12月31日,首旅集团在岗职工合计40367人,拥有总资产295.5亿。更多>>
论坛议程
上午议程(9:30—12:00)
主持人:吴文学 国家旅游局党组成员、国家旅游局规划发展与财务司司长、中国旅游协会副会长
主题演讲:
《‘中国服务’发展论坛致辞》
《创造"中国服务"—中国企业的新使命》
《国民素质与中国服务》
《质量和标准化是"中国服务"腾飞的双翼》
《服务业的未来与"中国服务"》

新闻发布:(11:00—12:00)
杜江、段强、吴文学、魏小安、李柏青

自助午餐(12:00—13:30)

下午议程(13:30—17:45)
主持人:刘志江 中国旅游协会秘书长
主题演讲:
《“中国服务”——本土化与国际化》
《“中国服务”——未来20年的大题目》
《中国服务业的核心竞争力》
《“中国服务”从服务中国开始》
《把旅游产业发展上升为国家战略》

晚宴(18:00—20:00)
“首旅之夜”招待晚宴
图片报道
人民网现场直播
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直播现场
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中国旅游协会秘书长刘志江观看人民网直播
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