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旅游陷阱如何避免?旅游专家支招三大破解要诀

2011年03月16日08:48    来源:人民网-《京华时报》     手机看新闻

旅游陷阱如何避免?旅游专家支招三大破解要诀
  3·15刚过,对于那些最新公布的劣质商品你应该有了防范。而提到旅游——这个在个人消费结构中所占比重越来越大的无形商品,如何在出行前鉴别品质的高低,仿佛依然有些难办。国家旅游局本月初刚刚印发执行《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作意见》并发布了2010年全国旅游投诉情况通报。“零负团费”、“强迫购物”、“黑一日游”等现象依旧存在。面对这些陷阱,如何避免?我们请各位旅游专家在此帮您见招拆招。

  权威发布

  在国家旅游局3月4日发布的2010年全国旅游投诉情况通报中,按被投诉问题划分,最突出的几项分别是:投诉旅游行程中降低服务标准问题1695件,占受理投诉总数的19.33%,比上年增加104件,同比上升6.54%;投诉旅行社未经游客同意擅自增减旅游项目问题837件,占受理投诉总数的9.55%,比上年增加203件,同比上升32.02%;投诉导游未尽职责问题1139件,占受理投诉总数的12.99%,比上年增加355件,同比上升45.28%。

  陷阱破解

  陷阱 one

  旅游行程中降低服务标准


  典型案例:张大爷和老伴报名参加了某旅行社组织的“夕阳红豪华团”,报名时价格仅2000多元的行程中写着“双飞”、“全五星住宿”、“豪华空调大巴”、“八菜一汤”等字眼,结果老两口一趟走下来才发现完全不是那么回事。首先回程时领队说飞机票预订不上了,只能火车硬卧返回,而且除了在一个城市住了两晚五星级酒店外,其他城市均是三星或四星,团餐也莫名其妙的从“八菜一汤”直接降级为了“五菜一汤”,“舒心之旅”彻底泡汤。

  >>专家支招

  专家:国旅总社国内旅游部总经理张陵捷


  其实挑选旅游产品就跟买东西一样,首先得先看品牌,没听说过的小旅行社一定不要报。像张大爷老两口遇到的旅游行程中降低服务标准的问题,其实在出行前就有办法识破。比如它虽然在行程单上写得很好,又是“双飞”、又是“全五星”,但作为游客不能轻信,多看几家其他大旅行社同等条件线路的报价,如果人家都是在三四千元左右,那么它这个2000多元的团就一定有问题,因为连最起码的机票、酒店成本都不够,所以只能靠降低服务标准或是其他一些手段来凑合了,这时吃苦受罪的便是游客。


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(责任编辑:连品洁)

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