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广东旅游投诉同比剧增九成 增加购物等为投诉核心

全杰

2011年04月12日08:33    来源:《广州日报》     手机看新闻

  昨日,省消委会公布了全省一季度消费者投诉情况,其中旅游业投诉量大幅同比剧增92.47%。

  本季度旅游服务的投诉主要表现在:旅途中时间延误或变更行程、延期或取消团退费不合理、乱加购物点,消费者如不购物导游即时变脸、导游带队购物夸大产品质量及功效、目的地有暴乱或有地质灾害仍坚持出团。(记者全杰 通讯员宋艳)
(责任编辑:程晓芳)

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