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r人民图片年终盘点策划-题图5-20121217
2012年5月17日
作者:王宇
地点:硕放国际机场

     乘坐航班的人都为空姐那美丽、温柔和周到的服务所感染,但在旅客享受服务的同时,是他们前期艰辛的付出和辛勤的劳动。 今年24岁的周梦轩是一位来自浙江温州的美丽姑娘,目前是深圳航空公司无锡基地的一名乘务员,入行3年多来,已经积累了大量国内、国际航行经验。 在采访中,周梦轩表示航班往往是刚下完客就必须要更换乘务人员,以备下一航程使用,在飞机起飞前的短短十多分钟内,空姐们要完成卫生清洁、食物备餐、物品清点、座位准备、报刊分发等工作,时间非常紧张,在做完这些后就要面带微笑迎接旅客登机,并全程做好空中服务。周梦轩表示,她采取做四休二的工作模式,在工作日,每天要从早上8点开始一直要到晚上10点左右,每天执飞航班4架次,总航程超过8000多公里。

在航班即将起飞前,周梦轩给家人打了个简短电话。多年来,她养成了一种习惯:无论在哪,只要航班起降前都会给家人打个电话、报声平安。
在航班即将起飞前,周梦轩给家人打了个简短电话。多年来,她养成了一种习惯:无论在哪,只要航班起降前都会给家人打个电话、报声平安。
航班起飞前,空姐正在清点、整理货架。航班起飞前,空姐正在清点、整理货架。
航班起飞前,乘务长正在整理旅客所需的湿毛巾。航班起飞前,乘务长正在整理旅客所需的湿毛巾。
航班起飞前,周梦轩正在整理当次航班旅客的餐具。航班起飞前,周梦轩正在整理当次航班旅客的餐具。
周梦轩(右一)正和同事一起为特需旅客提供服务便利。周梦轩(右一)正和同事一起为特需旅客提供服务便利。
在忙碌完所有工作后,周梦轩对着镜子再补一次妆,马上就要迎接新的旅客登机了。
点击下载此组图片在忙碌完所有工作后,周梦轩对着镜子再补一次妆,马上就要迎接新的旅客登机了。 点击下载此组图片
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