艺龙推新商业模式助推在线旅行服务再升级

　　人民网北京5月9日电　艺龙旅行网(elong.com)今日在北京推出全新的4G概念商业模式，这一商业模式的推出将使人们的出行更加环保、便捷。

　　据介绍，4G是指Guarantee（服务效果承诺化）、Green（出行环保化）、Global（资源全球化）和Go-online（预订在线化）。而相对应的服务为：实行有房保证、低价承诺、7×24小时在线服务；与百家酒店签订“绿色服务宣言”，倡导“绿色环保出行”；“汉化”其战略合作伙伴Expedia的国际酒店，为中国用户提供更多选择；推出全新改版网站，让用户体验“旅行超市”带来的便利。

　　艺龙CEO崔广福认为，4G商业模式让艺龙在激烈的市场竞争中形成与对手的差异，树立自身的独特优势。目前多数在线服务多为“鼠标+水泥”模式，也就是把传统旅游业务照搬到网上，以订票、订房为主，崔广福将之比喻为“柜台式旅游商店”。“4G代表了未来中国在线旅行行业的发展方向，我相信中国的网民通过4G模式，将放弃柜台式的Call Center，转向超级市场式的在线服务模式。”崔广福说。

　　据调查显示，中国在线旅行服务市场只占据了中国旅行服务市场的3%，还有97%的市场份额将在线服务商拒之门外。“4G”有望助推中国在线旅游市场的全面升级。