调查：12301旅游服务热线问卷

来源：人民网-旅游频道  2015年04月10日10:24

人民网北京4月10日电 （刘佳）作为123号段的第一个，12301热线可谓是行业服务热线的先行者。自2008年正是开通以来，12301旅游服务热线已经运行7年了。社会对于12301热线的认知度如何？公众拨打12301时最想获得什么服务？游客对12301的服务满意吗？对于12301日后的运营有何建议？ 中国旅游报联合人民网、第一旅游网联合开展调查。