昨日下午，杭州火车东站候车室里旅客滞留。

昨天，2016年春运节前返程进入高峰期，铁路杭州站和杭州东站共发送旅客19.1万人，共增开旅客列车84趟。但一场突如其来的降雪席卷了杭城，让西子湖畔银装素裹的同时，也让春运中的交通承受巨大的压力。

昨天下午，从丽水到杭州的旅客王先生告诉钱江晚报，自己乘坐的G7334次高铁在金华南站已经停了将近一个半小时。与此同时，又有多位读者向钱江晚报96068热线反映，杭州往上海方向的多趟高铁晚点。

这到底是怎么回事？

原本1小时43分钟的车程

最后变成4个多小时

车厢里不少人急着赶飞机

杭州人王先生昨天带着儿子从丽水老家乘坐高铁返回杭州。“以前我从丽水来杭州的时候，都是坐的K字头慢车，要四五个小时，这一路坐过来直着身子很难受的，后来就一直坐高速大巴了，三个多小时，票价是比火车硬座贵了将近一倍，但是快啊。”去年年底新金丽温铁路开通后，王先生也坐过高铁去丽水。“真的很快，一个半小时就能到丽水了，又快又舒服。”

前晚十点，王先生在12306铁路客服网上帮自己和儿子购买了第二天中午回杭州的高铁票。“我查了一下，第二天的高铁票很紧俏，中午那班G7334次都只有无座票了。”

昨天中午十一点多，王先生就带着儿子来到丽水火车站。12点06分，王先生乘坐的G7334次高铁正点驶入车站。“车上的旅客很多，好多车厢里都站着人。”父子俩在拥挤的春运中开始了返程路。

王先生告诉钱报记者，列车中途停靠了缙云西和永康南，都是正点的，按照这个速度和时间，那下午两点不到就能到杭州东站了。王先生说，这趟高铁列车还是正点驶入金华南站的。“我记得是在12:55分停靠金华南的，可是高铁停靠之后，我没有看到一个人上车，然后列车一直停靠了40多分钟，大家都很急，以为车子出了什么故障。”

后来列车工作人员向旅客解释，由于前面一趟列车在线路上发生了故障，所以后面的高铁也没法往前开。“一直到下午2点24分，我这趟高铁才开动，停了将近一个半小时。”

晚点并没有结束。“下午2点40多分，列车到达义乌站，我看到有二三十位旅客拎着大箱子，都说急着去上海赶飞机，列车长给着急的旅客开了证明，有不少人到对面去换车了。”

王先生说，G7334次又在义乌站停了20多分钟才开车，15分钟后到达诸暨站。“诸暨站原来是不停靠的，结果又在这里停了半个多小时。”

下午4:18分，王先生乘坐的G7334次列车终于到达杭州东站，比原计划晚点了将近两个半小时。

降雪致设备故障

一辆车抛锚引发连锁反应

沪杭高铁多趟列车晚点

与此同时，又有多位读者向钱江晚报96068热线反映说，杭州往上海方向的多趟高铁晚点。

微信朋友圈也被火车站大量的滞留旅客刷屏。

“我在东站等车。候车室里好多旅客滞留。受冰雪天气影响，多趟列车晚点。”

“我坐的D3209次上海虹桥12:08发车，12：43到达嘉兴南，一开始通知延迟25分钟，后来通知延迟到一点半，直到现在仍未发车，老人小孩闷在车里超过4个小时，已经非常难受了。”

……

是什么原因导致沪杭高铁和王先生乘坐的高铁晚点呢？

昨天下午三点，上海铁路局官方微博发布公告，称因降雪导致设备故障，沪杭高铁部分列车晚点。钱报记者从多方了解到，这次故障是由于中午沪杭高铁桐乡——嘉兴南区间上行线一列列车突发故障导致的。故障导致沪杭高铁上行线部分列车晚点。下午3点50分，铁路部门发布消息称，沪杭高铁设备故障已排除，列车运行秩序正逐步恢复中。

另一方面，一般一列高铁列车每天需要套跑多趟车次，所以一趟列车的晚点，极有可能导致后续车次列车晚点的“连锁反应”。此外，也有部分从上海开往长沙、南昌等地的返乡高铁被延误。

根据铁路部门公布的正晚点情况，截至昨天晚上9点20分，沪杭高铁有32趟列车晚点，其中晚点时间最长的是从长沙南开往上海虹桥的G1362次，晚点了5小时26分钟。

铁路部门表示，目前铁路相关部门正在全力做好运输秩序恢复和服务工作，也感谢旅客理解和配合。

吴崇远

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