过敏乘客提供“特殊服务” 英航飞机严防坚果

2016年02月17日08:43  来源:广州日报
 

英国航空公司宣布,从18日起对坚果过敏乘客提供“特殊服务”。

一位发言人接受《每日邮报》旅行版采访时说:“我们尽量满足所有乘客,包括食物过敏乘客的需求。当前,英航飞机不提供花生作为零食,餐食中也不含这一物质。我们还建议对花生过敏的乘客提前向空乘说明自身情况,告知是否随身携带应急药品。如今,我们将这项服务进一步升级:乘务人员将会用机上广播通知全体乘客,要求坐在过敏乘客附近的人,即使携带坚果零食,也不要打开食用。”

英航是全球第一家采用这一政策的航空公司,获得过敏群体一致好评。

《过敏生活》杂志说,会有越来越多的过敏者选乘英航航班,因为他们让过敏者获得尊重与尊严。食物过敏患者群体庞大,若在机上发作又得不到及时救治,情况严重时可导致死亡。近几年曾经发生过多起乘客因坚果过敏昏厥,导致飞机紧急降落的事件。

(荆晶)

(责编:崔璐、连品洁)

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