人民网北京3月17日电 （记者叶欣）航班延误会给旅客带来困扰，但购买了航空延误险能否稍作宽慰？3月15日保监会披露的信息显示，今年2月份涉及航班延误险的投诉剧增。航班延误险怎么买，需要提防什么，成为当下旅客普遍关心的问题。

据保监会官网近日发布的公告称，2016年2月份，涉及航班延误险的投诉32件，同比增长700%，环比增长68.42%，主要反映保险公司对延误责任认定不合理、理赔时效慢、理赔材料不合理、理赔金额与宣传承诺不符等问题。

航班延误险怎么买，获赔率会高些？

航班延误险是指投保人（乘客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人依约给投保人付保险金的商业保险行为。据悉，国内航班赔偿金额多数在200元-400元之间，目前保费在8.8元到20元之间者居多；出境航班一般补偿额度为300元，保费多是20元起步。还有一些保险公司采取的是“一刀切”的赔付方式，即航班延误达到其规定时间及以上的，一次性赔付相应金额。航班延误险怎么买获赔率会高些，需要酌情分析。

从航班延误的几率上看，据“飞常准”分析，早班机晚点概率相对较小，14点以后的航班容易晚点，买延误险获赔概率相对较大，因为上午一些航班计划打乱后，容易引起累积延误。相比一年里的其他时段，大规模延误在暑期发生的概率要更高一些。根据统计，一周七天中，周六为出港准点率最高，达66.29%，周三准点率59.57%为最低。

从延误险的产品和理赔方式上看，目前，多家保险公司销售航班延误险，但旅客最晚要在乘机前1-2天购买，当天不可购买。一般情况下，航班延误2-4个小时，旅客方可获得赔偿。大多数保险公司为了理赔简单、快捷，旅客只需提供登机牌给保险公司就可获得赔付。另据媒体报道，去年年底，已有新上线的航班延误险产品可以保证在航班计划起飞时间（票面显示的时间）的前4个小时到后2个小时以内，旅客都可以购买到。也就是说，旅客抵达机场后仍然可以及时购买，即使知道晚点了也能投保。

购买航班延误险需要提防啥？

业内人士建议，合理购买航班延误险，认清理赔范围，虽不能完全减免航班延误带来的各种损失，但可以适当降低损失。

为了避免出现文章开头提到在购买航班延误险上与保险公司产生的理赔纠纷，有专家建议旅客在购买延误险之前须谨记以下几点：一、单独的航空意外险并不包含航班延误的保险责任；二、如要购买航班延误险，可以选择航空意外险和航班延误险的产品组合，也可以单独购买航班延误保险；三、各保险公司推出的航班延误险理赔条件不一，旅客购买航班延误险时最好要货比三家，弄清楚不同保险公司的理赔条件；四、注意查看保险条款中“保险责任”和“责任免除”部分。有的航班延误险未将因航班计划、运输服务等延误列入保障范围；五、如果是航空公司自身原因造成的延误，还可根据航空公司的约定，申请航空公司与保险公司的双重赔偿；通常一家保险公司只允许投保者购买一份航班延误险，重复购多购往往无效。

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