海南三亚启动24小时旅游值班制备战黄金周

2016年09月29日08:28  来源:新华网
 
原标题:海南三亚启动24小时旅游值班制备战黄金周

记者日前从三亚召开的国际黄金周和旅游旺季动员大会上获悉,三亚市启动24小时旅游值班,明确各涉旅职能部门的工作任务,各旅游企业将安排专人24小时值班提供服务、处理投诉。

国庆黄金周临近,三亚旅游旺季也将拉开帷幕。日前,驴妈妈旅游网、同程旅游网等国内旅游互联网企业纷纷发布2016国庆出游趋势报告。报告显示,在今年国庆节国内游十大热门目的地中,三亚均上榜,这预示着三亚将于国庆黄金周迎来又一旅游客流高峰。海南省委常委、三亚市委书记张琦指出,“十一”期间,三亚将加强旅游市场监管,继续开展节前旅游市场秩序专项检查和明察暗访工作,重点打击海鲜宰客、三亚湾黑摩托艇非法揽客等突出问题,抓好旅行社、导游行为监管以及“一日游”、潜水游等市场整治。

在此基础上,三亚将增强市县联动,加强“大三亚”旅游经济圈联合执法工作,同时针对易引发投诉的旅行社、海鲜店、水果店、出租车、潜水点等行业及企业人员,加强教育宣传,建立约谈机制,防患于未然。

在加强监管的同时,三亚致力于做好游客服务工作。三亚市将充分利用市民游客中心、12345政府服务热线、12301旅游服务热线等,及时、妥善处理市民游客的投诉事项及反映问题,依法严惩旅游行业违法违规行为。(记者郑玮娜)

(责编:章炜(实习生)、连品洁)

推荐阅读

借G20东风 “中美旅游高层对话”将再促两国人文交流   9月3日,国家主席习近平与来华出席二十国集团(G20)领导人杭州峰会的美国总统奥巴马举行会晤。双方达成系列共识,其中在“人文交流”成果清单中提到:中国国家旅游局和美国商务部将继续共同推进“中美旅游高层对话”、中美旅游年闭幕式暨5000名中国游客访美大型交流活动等中美旅游年各项活动。【详细】

旅游315投诉平台|世界旅游发展大会|自驾车房车营地建设推进会|中俄蒙旅游部长会议|厕所革命回头看

国家旅游局启动“中国十大精品旅游线路”评选活动   日前,由国家旅游局主办,中青旅遨游网承办,人民网、新华网协办的“中国十大精品旅游线路”评选活动正式启动。自2016年9月5日至9月16日,网民只需登陆国家旅游局官方网站、中青旅遨游网,或关注国家旅游局、遨游旅行微信公众号,即可进入活动页面,在PC端网页、创意H5上参与线路评选,并获得金额不等的微信红包奖励。【详细】

旅游315投诉平台|世界旅游发展大会|自驾车房车营地建设推进会|中俄蒙旅游部长会议|厕所革命回头看