中国旅游总评榜揭晓清东陵喜得佳绩

2017年05月12日14:36 | 来源：人民网

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颁奖现场

传奇东陵、高奏凯歌。2017年5月11日，在杭州天台举办的2016中国旅游总评榜颁奖典礼上，清东陵景区喜获2016年度中国景区旅游人气奖。这是继2017年3月份清东陵景区一周之内连续荣获中国旅游总评榜河北省最受游客欢迎景区、“乐行京津冀”2016年度最受喜爱的旅游地、首届河北“不得不”游的十大风景名胜荣誉称号以后再次喜获佳绩。

清东陵能够在众多景区中脱颖而出，斩获中国旅游“奥斯卡”奖，靠的不仅是独有的山水建筑和人文魅力，更源于他们不断苦练内功，加强软硬件建设，提升服务质量，丰富旅游产品，使景区的美誉度和知名度不断攀升。

加强景区管理建设，提升游客幸福指数。2015年被评为国家5A级景区后，清东陵景区并没有停止前进的脚步，一是相继制定了《清东陵5A级景区服务质量提升实施方案》、《清东陵5A级景区管理标准及处罚办法》、《5A级景区管理巡查制度》等，每日实行景区巡查管理，全面提升景区管理水平。二是相继完善了景区内标识系统、旅游厕所、安全防护、商业服务等各项配套设施，进一步提高游客舒适度，加强规范化管理，提升景区整体形象。三是通过按照部门特点分批组织员工培训、举行导游大赛，导游员执行分级管理，全体员工执行绩效考核制度等一系列的改革措施，有效提升景区全员素质，引导旅游一线服务人员待游客如家人，让凡是来到清东陵旅游的游客都能感受到宾至如归的幸福感。

丰富景区旅游产品，游客游览更具内涵。为更好地增强游客对清东陵深厚文化内涵的体验，清东陵景区从增强游客对中华灿烂文化的自信入手，不断丰富旅游产品。一是为使游客充分欣赏清东陵无与伦比的建筑艺术美，该景区重新设计游线，特别推出了极具代表性的建筑奇景——清东陵第一景观等产品。二是为了使游客更加深入地了解历史，了解“康乾盛世”时期登峰造极的手工艺制作和清朝末年的历史史实，清东陵精选了126件/套极具代表性的“震撼遗珍”在裕陵隆恩殿和慈禧陵隆恩殿首次面向游客展览，力求在向游客讲述历史的同时，有效增强他们对我国历史文化的自信。三是通过聘请专职演员精心编排清代祭祀大典，再现三百年前祭祀祈福的盛大场景，在为游人献上原汁原味的文化饕餮盛宴的同时，淋漓尽致地呈现中国传统礼孝，进一步增强游客对礼仪文化的自信。四是精心设计研学游产品，传扬中华灿烂的历史、建筑、礼仪、饮食等文化内容。

加大景区宣传推介，树立良好品牌形象。为了让游客更好地了解清东陵，去年以来，清东陵一是抓住河北省旅游发展大会、唐山承办世园会、中东欧国家论坛、金鸡百花电影节、中国——拉美企业家高峰会等一系列重大活动的大好机遇，制定了系列宣传策划方案，吸引游客到清东陵来参观游览。二是以活动为载体，开展营销策划活动。先后组织了“中高考生状元游”、“亲子孝文化游”、“千人一日游东陵”、“用脚步丈量历史”清东陵徒步大会等活动宣传推介清东陵。三是充分利用网络、微信公众号等新媒体，吸引游客的关注与支持，通过小话题、大故事、特色景观宣传清东陵。

注重景区环境保护，提升5A级景区品质。一是做好景区内环境卫生治理和维护工作，借助美丽乡村建设，加大景区村环境卫生整治，拆除私搭乱建违章建筑41处，清理以神路两侧为重点区域各类垃圾和柴草220堆。二是加大景区周边环境治理和生态修复，以不获全胜绝不收兵的决心彻底根治一切影响景区形象的顽疾，下大力度督导拆除了龙门口湖周边的违章建筑，并在原有违章建筑地栽植起绿化树木，有效修复了景区生态环境。三是进一步美化绿化景区环境，自去年以来，保护区植树达25万余株，营造了清新怡人的景区环境。

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