近年来，乌海市依托自然资源优势，大力推动共建共享、融合创新发展的全域旅游，加快旅游产业结构优化升级。

乌海湖旅游公司企划部经理王磊说：“为了更好地服务游客，公司成立了游客服务督查中心，受理游客的咨询、投诉等，不断提高我们的服务质量。同时，我们在线上包括携程、同程、美团等，开设了购票窗口，并在企业官网开设了线上客服和400电话。通过这一系列举措，努力把乌海湖景区打造成乌海的一张旅游名片。”

与此同时，乌海市不断加快旅游产业结构优化升级，打造了一批以乌海湖及沙漠为品牌影响力的旅游产业集群，乌海湖景区便是其中的翘楚。为提升旅游知名度，完善旅游产业规划，乌海市培育出一批区域精品旅游线路及户外拓展项目，并通过举办2017乌海（国际）户外节、乌海国际半程马拉松赛、“一带一路”国际汽车拉力赛、房车露营大会暨草原那达慕等活动，进一步扩大乌海在区内外的影响力，加快旅游业的发展步伐。下一步，乌海市还将围绕周末内蒙古品牌开展周边促销等专项工作，进一步推广旅游产品和线路，让更多的人了解乌海、爱上乌海。

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