6人游上半年业绩同比增长200% 营收超预期

2017年07月17日13:32  来源:人民网-旅游频道
 

6人游创始人兼CEO 贾建强

人民网北京7月17日电 (魏欣宁)今年2月,携程与6人游终止合作,6人游随即对外公布了2017品牌计划,并将该计划内部命名为“脱鞋行动”,意在发展独立品牌和自有客户。

近日,6人游公布了其截至2017年6月30日止的半年业绩,营收超预期,同比实现200%的增长。其中,自有客户占比90%,复购率50%,完全弥补了脱离携程平台对业务造成的影响。

注重用户体验,提升复购率

6人游创始人兼CEO贾建强表示,服务是赢得市场的核心,6人游始终将服务体验和客户口碑放在第一位。只有为每一个客户提供好服务,让每一个家庭享受舒适自由的旅途,赢得用户的心,才能在市场上立于不败之地。

6人游在首届“定制旅游节”的发布会上明确提出了定制旅游服务的三个标准:量身定制,私密旅行,全程保障。不涵盖这三项的,都不算是真正的定制旅行。

据了解,6人游的用户从出行前,签约付款后,行程中,直至旅行结束后,均会得到专业妥帖的服务。优秀的服务亦换来了用户的高复购率。数据显示,从2016年至2017年上半年 ,所有通过6人游出行的客户里,已经有超过50%的人向6人游进行了2次下单咨询。

品牌计划提升形象,用户信任提高转化率

据悉,自2016年底开始,6人游陆续在微信朋友圈、广播节目、高档小区和写字楼、机场高速公路口、高档电影院等候区以及多个城市机场候机大厅等精英用户时常出没的场景,进行了大量广告的投放。

这些形式各异的精准投放,不仅引起目标用户关注,还增加存量用户对6人游的熟悉度,大大提升了用户下单咨询过程中的转化率。

加强异业合作,渠道多元化

在同业平台公司的合作上,6人游虽然曾经“很受伤”,但脱离携程之后,却以更开放的心态,去积极拓展多元化的渠道合作,如相继和飞猪、京东、蚂蜂窝等平台展开合作。

同时,6人游还和普惠金融与财富管理咨询服务机构宜信及宜信旗下互联网金融服务平台投米网、海外财富管理企业好望角、招商银行等商业银行,高尔夫俱乐部,马会会所,以及一些妈妈类社区等精英人群汇聚的平台,展开深度合作,并取得了超出预期的成绩。

6人游创始人兼CEO贾建强表示:“服务是核心,注重品牌建设,加上渠道多元化,使得6人游实现了今年上半年营收同比增长200%。特别值得一提的是,从今年6月份开始,我们已经迎来了拐点,进入了一个盈利的阶段。盈利才是第一位。我们也将持续探索,坚持为每一位用户提供好服务,让每一个中国精英家庭都能享受到自由、舒适、安全的旅程。”

(责编:王文婧(实习生)、连品洁)

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