四川九寨沟县地震 中青旅遨游承诺未来五天订单全额退款

2017年08月09日08:43  来源:人民网-旅游频道
 

据中国地震台网8月8日晚发布消息称,当晚21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。

据人民日报前方现场直播,截至8月9日8时10分,地震已造成12人死亡、175人受伤(重伤28人)。

目前正值九寨沟旅游最火爆之时,据了解,由于高温持续,避暑成为今年暑期旅游的主题,而九寨沟游客人数近期也逼近景区最大承载量。

地震发生后,中青旅遨游立即发布应急预案,并承诺针对未来5天内含九寨沟行程的未出游参团、自由行、机票、酒店等订单,消费者均可以申请无损全额退款。若游客改报其他产品或线路,中青旅遨游也将提供相应优惠或补贴。

中青旅工作人员连夜处置灾区游客需求,后方工作人员通宵加班处理善后工作

此前,中青旅遨游发布信息,在地震发生后第一时间启动重大突发事件保障预案,各地分子公司通过电话、短信、微信等多种方式,紧急逐一联系在地游客及家人,经确认,中青旅遨游北京、广东、上海、南京、河北、天津、山西等多地出发在九寨沟及周边景区旅游的客人均安全无虞。

中青旅遨游对已预订自由行、机票、民宿酒店等产品并在一周内赴九寨沟旅行的客人发出安全提示,提醒所有游客务必关注地震相关信息,注意旅途安全。

中青旅遨游将与游客保持密切沟通,根据震区的实时情况对接下来的行程安排做及时调整,确保游客人身财产安全。中青旅遨游将持续密切关注九寨沟最新情况,为用户提供一切力所能及的帮助,提醒近期拟赴震区及周边的游客:如遇紧急情况请听从当地政府应急相关部门指挥,或及时报警求助:

中青旅遨游网客服电话400 600 6666

国家旅游服务热线12301

四川省阿坝自治州人民政府总值班室电话0837-2831997

阿坝州政府应急管理办公室值班电话0837-2824055

九寨沟县应急管理办公室0837-7725005

九寨沟县政府总值班0837-7732007 

(责编:李易、连品洁)

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