人民网北京3月7日电（田虎）3月7日下午，全国政协委员、吉林省旅游发展委员会主任杨安娣做客人民网演播室与网友交流。杨安娣表示，针对去年东北地区冰雪旅游暴露出的一些负面问题，吉林方面采取激励与监管双向并举的工作模式，净化旅游市场，并为游客和企业创造出优质向上的旅游环境。

“打造一个良好的市场环境，首先要给游客提供暖心的好产品，让游客知道我们吉林有意思的是在什么地方，好玩的是在什么地方。”杨安娣表示，好的产品和好的服务最重要，其次还要培育市场，“市场不是光靠管出来的，还要有正面的激励。所以，我们首发冰雪令，推出吉林旅游史上力度最大、内容最实的优惠措施，给大家以激励。再比如说，我们拿出千万资金设立冰雪英雄榜，用来奖励和扶持那些为冰雪产业作出突出贡献的企业，事实上也就是希望在市场主体之间，形成一种积极的、正向的激励机制。”

此外，在加强市场监管方面，杨安娣指出，规范市场是毫无疑问的。吉林一直都在加强冬季旅游市场的专项整治，“我们开展诚信回家工程，搭建全省统一的旅游投诉快速处理平台，总的来说吉林旅游市场的乱象不算严重，但随着旅游产业的发展，特别是冰雪旅游产业发展，市场监管和旅游安全，永远不能掉以轻心。”