近日，在云南一辆旅游车上导游与游客发生言语冲突，引发社会关注。大理白族自治州旅游发展管理委员会官方微博4日发布通报称，丽江市旅发委已依法对御景旅行社、导游浦某文进行立案调查。对导游浦某文作出吊销导游证的行政处罚，对御景旅行社作出罚款10万元的行政处罚，并要求该旅行社立即停业整改。

　　大理白族自治州旅游发展管理委员会官方微博截图

　　通报称，经查，该事发生在2019年2月2日，事发地在大理市，该旅行团组团社为云南美遇国际旅行社。昆明及大理段行程由云南美遇旅行社委派导游叶某负责接待；丽江段行程由御景旅行社委派导游浦某文负责接待，导游浦某文到大理接团，并在大理市桃源码头临时停车场与云南美遇国际旅行社导游叶某完成旅游团队交接工作，上车后便与游客邵某发生言语冲突。

　　通报指出，2月3日，丽江市旅发委已依法对御景旅行社、导游浦某文进行立案调查，根据《旅行社条例》六十三条第一款，对导游浦某文作出吊销导游证的行政处罚，对御景旅行社作出罚款10万元的行政处罚，并要求该旅行社立即停业整改。

　　通报提到，大理、丽江两地旅发委将持续加大旅游市场监管力度，依法依规，严厉查处旅游市场中的违法违规行为，欢迎广大游客朋友对我们的工作进行监督，对旅游市场中的违法违规行为进行举报。

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