人民网北京1月23人电 （田虎）酒店是游客出行期间较为集中的区域，记者今天从多家酒店集团了解到，目前各地酒店除了免费为游客办理订单取消工作外，还通过加大消毒通风力度，蛋肉禽类食品全熟加工等措施保障游客安全。

酒店订单可免费取消

记者昨天从三亚市酒店行业协会了解到，春节黄金周期间，三亚市酒店行业协会已针对“新型冠状病毒肺炎”疫情出台退改保障政策，对酒店预定退订行为作出人性化调整，因疫情影响导致行程变更的旅客，酒店订单可延期至2020年12月31日前使用。

同时，多家酒店集团也纷纷宣布，将免费为游客取消相关订单。其中，华住集团表示，针对即日起至1月31日春节期间预订武汉地区门店的住客，华住提供免费取消保障。亚朵酒店也于1月21日推出退改及保障政策：即日起至1月31日春节期间已经预订的武汉地区酒店订单，亚朵提供免费取消保障。同时，希尔顿集团在其官方微信公众号上发布退改保障政策，宣布即日起至2020年2月2日期间入住武汉地区的希尔顿旗下所有品牌酒店，无论通过何种渠道的预订，均提供免费取消服务；另外在此期间，所有来自武汉地区的客人均可免费取消在此期间入住的全球范围内希尔顿旗下所有品牌酒店的预订。

此外，1月22日，君亭酒店集团则表示，即日起至1月31日期间通过任意渠道预订武汉地区酒店的客人，都可免费取消订单，重点区域酒店前台已配备口罩、免洗消毒洗手液、体温计等供客人使用。锦江WeHotel则发出公告，宣布从即日起至1月31日，凡预订、入住武汉地区锦江旗下各品牌酒店的客人，均可免费取消订单，并向奋战在防疫一线的医务人员等提供免费取消订单待遇。

加强卫生管理工作

由于会有大量游客集中在酒店区域，因此卫生防护保障也是重中之重。目前多家酒店都表示，已加强相关保障服务工作应对疫情。首旅如家方面表示，首旅如家旗下所有酒店加强日常卫生管理工作，加大对客房、公区及员工区域消毒通风力度，对高频触碰区域定时消毒。客房内增配医用消毒湿巾，酒店内增配口罩、红外温度计、免洗洗手液等防护用品供宾客使用。加强餐厅食品采购验收、餐具消毒制度。蛋肉禽类食品全熟加工，餐具紫外线消毒且专柜储存。

万达酒店及度假村方面表示，万达酒店及度假村根据疾控部门发布的相关资料，向旗下所有酒店发布了新型冠状病毒肺炎的临床表现和预防措施，对员工进行了应急培训，并针对疫情地区、非疫情地区酒店分别制定了详细的操作指引，对疫情进行严密防控。

维景酒店、维景国际酒店、睿景酒店、旅居酒店等宣布：将加强酒店经营场所、尤其是人流密集区域的消毒清洁工作，保持环境卫生；增加对卫生间、门把手、电梯、空调系统空气滤网和管道的消毒频率，保证足够的通风量。

东呈国际集团表示，旗下所有酒店将启用临时应急机制，重点防控区域门店将全面执行口罩佩戴以及顾客、员工体温监测；加强全国所有门店的公共区域的消毒力度；加强武汉区域的食品、食材采购验收，要求餐饮部门对肉类、蛋类、禽类必须烹饪全熟，严禁提供野生类动物与海鲜食品，餐具必须二次消毒。

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