假期旅游市场观察:
国内游客突破6亿人次 旅游归位重塑行业信心
10月8日,2020年国庆中秋假期终于落下帷幕,旅游市场在防控防疫的大背景下加速复苏。文化和旅游部发布的最新数据显示,综合各地旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商的数据,经中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)测算,八天长假期间,全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复69.9%。
旅游市场加速复苏
旅游市场的复苏也在逐步提振经济发展的信心。在国庆中秋假期首日,全国共接待国内游客0.97亿人次,按可比口径同比恢复73.8%;实现旅游收入766.5亿元,按可比口径同比恢复68.9%。此外,10月1—4日,全国共接待国内游客4.25亿人次,实现旅游收入达到了3120.2亿元。
故宫博物院门口,往来游客络绎不绝。人民网 鄂智超 摄
记者从交通运输部获悉,10月1日至8日,全国道路预计发送旅客3.79亿人次。国庆假期期间,人民群众返乡探亲、旅游出行需求较为旺盛,道路客运量与假期前相比增幅明显,10月1日道路运输客运量达到高峰,旅客以中长途出行为主,2日起稳步回落,逐步转为中短途出行,7日起迎来返程高峰。在多重利好因素叠加下,旅游市场回暖加速,旅游客运出行量上升明显。预计国庆期间日均客运量为4737万人次,较国庆前一周日均客运量环比上升64%。铁路方面,10月8日,全国铁路预计发送旅客1300万人次,加开旅客列车1234列。9月30日至10月7日,全国铁路已经连续8天发送旅客超千万人次。铁路部门继续加大运力投放,提升站车服务质量,保障旅客顺利返程。
各地文旅市场运行安全有序,人气回暖、消费复苏,各类活动精彩纷呈。以北京为例,在八天假期内,北京市共接待游客998.2万人次、较去年假期增长8.4%,旅游总收入115亿元,较去年假期增长2.9%。湖北省则共接待游客5228.59万人次,实现旅游综合收入 348.29亿元,分别恢复到去年国庆假期的82.74%和72.26%。广东省共接待游客4998万人次,同比恢复81.2%(按可比口径,下同),旅游总收入356.7亿元,同比恢复68.6%;纳入监测的150家重点景区累计接待游客1327.6万人次,同比恢复79.1%,全省A级景区复工复产率达到94.6%。
与此同时,住宿、出行等方面也在稳步提升。去哪儿网提供的一组数据显示,同比去年国庆长假,国人平均出游多了0.6天,达到4.82天,相当于每个人国庆出游住了5晚酒店;更多人选择了更加高效、快捷的交通方式,国庆中秋假期期间乘飞机出行的游客同比增长近1成。其中,通过“去哪儿”预订的机票量比去年高出15%。途牛旅游网的数据则显示,国庆中秋假期期间行程天数在8天及以上的订单占比24%,其中超四成是携儿童出游的亲子家庭,南京、北京、上海、天津、深圳的父母最热衷于拼假遛娃。
此外,错峰出游、品质旅游成风尚。10月8日,驴妈妈旅游网发布的报告显示,国庆中秋假期,山水名胜、文化游、IP乐园依然是最热主题类型,但夜游、红色旅游人次增幅大;相比往年中高端自由行、精品小团,成为国内长线游人气产品王;周边游10月3号、4号进入高峰期,越来越多的人讲究错峰出游、升级体验。另外,上海、无锡、南京、广州、北京、杭州、成都、苏州、西安、重庆位居黄金周热门客源地TOP10。
疫情防控仍是关键
景区无疑是这次假期的主角之一,也直观反映了国庆中秋假期旅游市场的恢复和变化。其中,10月1日当天,北京市重点监测的223家旅游景区共接待游客108.7万人次,与去年国庆假期第一天相比增加69.84%,与今年五一假期第一天相比增加143.18%。而根据最新数据,北京市重点监测的223家旅游接待景区和地区的营业收入比去年同期大幅增长,增长率达63.1%。同时,记者从湖北省文化和旅游厅获悉,自8月8日“与爱同行 惠游湖北”活动启动以来,参加活动的A级景区累计接待游客2550.6607万人次,其中,外省游客683.2528万人次,旅行社组团游客512.832万人次,超去年同期约207.17万人次(以61天计),是去年同期的167.78%。
游客们在景区游船上合影留念。人民网 余璐 摄
值得注意的是,在防控防疫的大背景下,景区预约制度成为主流,景区方面提高智能化管理水平,提供预约服务,同时游客也愈发适应这种“预约旅游”的消费习惯。一位游客对人民网记者表示,假期自己去了长沙当地的几个景区,都可以通过微信公众号、小程序、景区官网等不同的渠道进行预约,观览当天再去景区排队入场,整体来说都井然有序。
此外,在假期来临前,文旅部多次发文强调假期安全。其中在景区方面指出,要提升景区开放管理水平,坚持按照“限量、预约、错峰”的要求,持续推进旅游景区门票预约制度。根据9月28日文旅部召开的部系统安全生产工作会议,全国264家5A级旅游景区已实现分时预约,占5A级旅游景区总数的94%。同时,10月4日,文旅部再次发布旅游提示,关注交通安全,远离危险,参加高风险旅游项目,量力而行,提升防范意识,确保出游安全。
另外,根据马蜂窝平台提供的数据,门票销售最火爆的十个景区景点分别是河南洛阳龙门石窟、江苏苏州拙政园、北京颐和园、贵州安顺黄果树瀑布、北京天坛公园、重庆两江夜游、陕西西安秦始皇兵马俑博物馆、南京总统府、甘肃张掖丹霞国家地质公园和陕西渭南华山景区。其中,张掖丹霞国家地质公园的门票销量相较于今年五一假期上涨了近30倍,龙门石窟门票相较于今年五一假期上涨了10倍以上,这些中华文化底蕴与地理风貌俱佳的景点最受年轻游客欢迎。
红色旅游也在这次国庆中秋假期脱颖而出。“驴妈妈”方面的数据显示,假期期间尤其是10月1日、2日红色旅游咨询、预订量增幅相比端午超过330%,热门包括上海中共一大遗址、江苏句容茅山景区、威海刘公岛、临沂沂蒙山革命根据地景区、重庆816工程景区、朱德故里、台儿庄大战纪念馆、黄花岗公园、遵义会议纪念馆等。
以文化为主题的旅游方式则满足了不同游客的需求。记者从北京市文化和旅游局了解到,国庆中秋假期期间,北京市文化和旅游局组织了“迎双节、促发展”系列文旅活动,10月1日—8日,举办营业性演出共计88台436场,吸引观众12.6万人,票房收入2470.8万元;在演出场所限量75%的防控政策下,演出场次已恢复至2019年国庆假期的75.7%,观众已恢复至61.2%,票房已恢复至60.7%。假日期间全市共组织各类公共文化活动469项、1593场,参与市民群众约925万人次,线上线下参与热情高涨,参与人次较2019年同期增长11倍左右。
旅游新方式呼之欲出
在出境游尚未恢复的情况下,国内游成为此次国庆中秋假期的“主战场”,往年选择境外长线游的游客今年将目光锁定国内,平均停留时间的增长,让自驾游、深度游、小众游等出游新形式在国内火爆。“去哪儿”的数据显示,湖北各项旅游产品预订恢复至去年同期的7成以上,新疆恢复达到近8成,山东青岛恢复至8成,云南多城市预订量超去年同期3成以上。同时,全国15个省、直辖市旅游产品预订量超去年。
但国内游客单价也在上涨,当地游、民宿、酒店的客单价均比去年同期有所上涨。“马蜂窝”的数据显示,今年国庆中秋假期民宿客单价较去年同期上升32.97%,酒店客单价较去年同期上升25.67%,“当地游”的客单价也较去年同期上涨31%。另根据“去哪儿”的数据,今年国庆人均出游花费达到1809元,比去年同期每位旅客多消费200元,相当于低星级酒店一晚的平均价格。“途牛”数据也显示,北京、沈阳、深圳、广州、天津、重庆、杭州、上海、武汉、合肥等城市上榜双节期间消费力(旅游产品客单价)客源地TOP10。
值得关注的不只是旅游产品的价格,出行交通方式也随着市场的变化而改变。“去哪儿”提供的信息显示,以坐飞机为主的“飞机+租车”“飞机+火车”等多种交通工具组合的长线出行方式正在成为主流,今年国庆中秋假期期间租车新用户大量增长。针对自驾游,高德地图发布的报告显示,10月1日-7日,上海、成都、北京、广州、重庆、深圳、东莞、杭州、苏州、佛山成为国内自驾热度最高的十大目标城市。排名前十的驾车跨城热门路线中,有九条分布在广东,其中佛山至广州驾车跨城路线热度最高。
景区装点的风车吸引着孩子的注意。人民网 鄂智超 摄
在旅游市场消费需求有所改变、消费心理有所变化的当下,游客的游玩方式也出现了一定程度的改变,越来越多的游客希望在一个目的地深度游玩,愿意在旅行目的地车程2-3个小时之内的周边开展“一日游”或者“两日游”的计划。“马蜂窝”的数据显示,漂流、露营、草原体验等玩法均出现在热门玩法的榜单上。携程旅行网发布的报告也显示,本地游和周边游依然位居市场C位,自然风光景点、动物园和城市公园是热门品类,同时,“携程”租车和私家团的表现也不俗。
在假期之前,甘肃、山西、陕西等西北地区成为黑马,更引发了许多新奇的玩法,这一特点也在当地的旅游数据中有所体现。陕西省发布的最新统计数据显示,自驾游、自由行、背包游、家庭游等已经成为假日旅游的新常态。游客对假日旅游的需求趋于个性化和多样化,多为自驾车游客,散客化趋势明显,假日旅游方式已从传统观光旅游向休闲度假旅游转型。此外,“携程”的数据也指出,甘肃、新疆等西部长线目的地备受欢迎,豪车自驾、无人机航拍、美食私家团、户外徒步、滑翔伞、热气球、潜水等新玩法热度猛增。“途牛”的数据显示,53%的出游订单为国内长线游,西藏、山西、四川、西北连线、贵州等方向预订出游人次已经超过去年同期。
此外,乡村游也在这一假期愈发火爆。斯维登集团的数据显示,今年国庆中秋假期期间公寓民宿预订同比恢复近八成,环比五一增长62%。而随着国内疫情形势持续向好,十一游客出行不再刻意选择乡村旅行,城市民宿预订回升明显。
在新的旅游业态受到关注的同时,购物消费也“不甘落后”。据央视新闻报道,国庆中秋假期前5天,海口海关共监管海南离岛免税购物金额5.3亿元,同比增长136.9%。
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