出门办事，内急无处解决是最让人尴尬的。事不大，忒闹心。为方便市民和外来游客，北京近年来改造和新建了不少公厕，不仅卫生干净，还提供厕纸、洗手液等。但是，不少公厕的位置并不显眼，市民和游客对环境不熟悉的话，很难找到。东张西望、绕来绕去、找路人打听，“急”得要命，就是无处“方便”。

在北京朝阳区，这种尴尬局面有望破解。据本报报道，朝阳区全区1600余座公厕全部导航可查，市民如厕不必再跑冤枉路。这些经过严格采集、审核、重查的公共厕所点位，已经标注在高德电子地图当中。相关部门还建立了公厕开放状态情况的维护更新机制，确保循迹而至的市民真正有厕所可用。这样一来，人生地不熟的市民找公厕，打开手机地图，搜索“附近-厕所”，跟随电子地图导航即可到达，和找加油站、找餐馆、找公园、找地铁站一样方便。让“方便”更方便，城市人性化管理，细微之处见了功夫。

公厕导航，合肥、南京、南昌、重庆外地已有先例。北京作为特大城市，人口密集，尤其外来人口众多，不仅需要足够的公厕，更需要让人及时找得到公厕。如今，朝阳区率先实现精准的“电子导厕”，这一与时俱进的服务措施，值得全市推广普及。

内急小事，其实就是民生大事。为市民和游客提供干净卫生方便的公厕，同样考验城市精细化管理水平，也是城市文明的重要标志。公厕导航，可以说是公厕革命的一部分，既为市民和游客及时化解内急，也提升了城市的文明形象。急群众之所急，让城市的温度更暖人心。（侯江）

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