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中消协发布赴澳旅游提示:购物应认准“诚信店”

2015年04月29日08:16    来源:广州日报    手机看新闻
原标题:去澳门买嘢应认准“诚信店”

  随着内地消费者前往澳门旅游人数不断增多,在澳门购物日渐成为热点。为避免消费者权益受损, “五一”小长假来临之际,中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布赴澳门旅游消费提示。

  消费者购物前尽量“货比三家”,可在澳门先多走访几家商家,了解有关产品的型号和价格等情况以便进行比较,切勿在没有了解任何产品信息的情况下盲目购买。在选定目标产品后,切勿轻信商家对其他产品的游说,冷静对待推销,做出理性判断,以避免购买到夸大甚至虚假宣传的产品。

  在澳门当地出售的手机、平板计算机、相机等电子通讯产品,目前不适用内地“三包”的规定,遇到问题澳门消委会将依据当地相关规定处理解决。

  由于澳门部分行业的收费计算方式不同于内地,如黄金饰品等,其最终售价除金价之外还会加上手工费、佣金等,消费者在购买时最好向对方一一确认了解清楚,冷静思考后再决定购买与否。

  购物后消费者一定要向商家索取及保留购物单据,以便作为日后维权的凭据。商家提供的单据应包含商店名称、货品名称、交易金额、交易日期以及特别的交易内容(如注明货品属“行货”或“水货”等)。

  建议游客在澳门消费优先选择具有澳门消费者委员会授予“诚信店”优质标志的商家,当发生纠纷时,可通过澳门消委会及其下属消费仲裁中心得到快捷、公平、免费的调解及仲裁,合法权益得到更加可靠的保障。

  在澳门遇到问题

  消费争议:

  消费者委员会:

  电话:+853-89889315

  旅游信息:

  旅游局:

  电话:+853-28315566

  交通争议:

  交通事务局:

  电话:+853-88666363

  紧急求助:

  治安警察局:电话:999

  回内地后发现产品问题

  可向当地消协组织投诉,消协组织可通过与澳门消委会的合作解决机制,协助消费者维权。(记者李大林)

(责编:张希、连品洁)


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