浙江省旅游局副局长许澎：浙江有五个“互联网+旅游”

浙江省旅游局副局长许澎发表主题演讲（陈小燕/摄）

人民网北京10月18日电 （冯亚涛）互联网+旅游加什么，怎么加？ 18日，浙江省旅游局副局长许澎在世界旅游互联网大会上表示，浙江的五个“互联网+旅游”分别是基础、应用、营销、电商、服务。

这五个“互联网+”怎么加？许澎介绍，第一，加强基础网络的设置，目前全省所有的景区、度假区、游客中心、旅游服务机构均接入互联网，其中50%以上达到100M的流量，85.5%的景区实现了4G信号的覆盖，主要的高等级景区都有免费的WIFI；旅游基础数据库的建设方面，计划到2017年底，全省旅游的基础数据库覆盖达到90%以上；建立全省旅游的业务数据库，实现门票数据、游客数据、旅游团队数据、报送数据等旅游产业业务数据的整合；构建旅游信息数据库；促进官方网站的建设；开发浙江旅游政务通。

第二，着力互联网在管理方面的应用。一个是产业服务平台的建设，希望通过产业平台、服务平台的建设，不仅整合行业本身的数据，更要整合和旅游行业相关部门的数据；另一个比较重视的就是游客动态监测、流量的测算，以及一些新技术应用，比如脸部识别系统等。

第三，开展线上营销活动。线上线下有互动，与一些大的传统的媒体以及微博、微信合作，旅游局还建立了旅游的微信厅，旅游资讯的报送等新媒体营销矩阵。

第四，促电商发展。推进互联网+电子商务的工作的建设，支持旅游电子商务第三方服务平台建设，鼓励旅游企业开展旅游电子商务，强化与各大旅游OTA的合作，探索旅游电子商务的跨界融合，推进旅游消费电子化。

第五，服务游客。通过旅游指数、媒体渠道、应急短信、手机报、旅游政务信息等各种渠道，建立一个全方位的旅游信息发布平台来服务游客。投诉、资讯、地图、新技术信息、公共服务队伍也都是建设的重点。

许澎最后介绍，浙江一些政府部门、企业、景区、酒店等将先行综合试点，支持创业、跨界合作、搭建平台、注重应用，更好地营造一个“互联网+旅游”的发展氛围。

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