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分享到QQ空间19日，在由柬埔寨暹粒飞回成都的航班上，3名四川游客相互推搡辱骂，被机长“请”下飞机。21日，成都市旅游局旅游市场监督管理处表示，这3名游客已进入游客黑名单中。凡是成都市的旅行社或者旅行社协会的相关会员单位，都不会再接待这三位游客了。（10月22日《华西都市报》）
游客有不文明行为，将其列入黑名单，确有必要。但消费者权利保护法明确规定，只要作为消费者的游客没有强迫交易和无理取闹行为，经营者就不得以其有“前科”为由拒绝服务。游客的不文明行为和其作为消费者的权利应该一码归一码，不能混同。旅行社不接待进入黑名单的游客，则有违法和侵犯消费者权利的嫌疑。
现实中，黑名单确实存在缺乏惩戒措施，沦为“没有牙齿的老虎”的尴尬。有关部门完全可以在科学论证、广泛征求意见的基础上提出立法建议，促进出台位阶更高，效力更强的法律法规。这样才能真正实现游客不文明行为记录的有法可依和执法必严，进一步提高旅游文明水平。 （史洪举）
(责编：崔璐、连品洁)
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