你知道如何维权吗？图解2014旅游最新维权手册

来源：人民网-旅游频道  2014年03月14日09:13

    人民网北京3月14日电 （刘佳）人民网旅游3·15投诉平台推出“2014最新旅游维权手册”专题，以图解的形式展现维权流程、需注意的事项等等，为游客投诉提供帮助。

    记者先后采访了北京市旅游发展委员会质监所、云南省旅游发展委员会执法大队，制作了国内团队游、非法一日游投诉处理流程图，还提供了旅游3·15投诉平台的处理流程参考，以便游客更好地了解维权过程。为方便投诉，专题内还罗列了国家及各省区市质检所的投诉电话、投诉时需注意的事项，整理了《旅游法》实施之后各地专项整治旅游市场秩序的情况，供网友参考。

    如您在旅途中遭遇陷阱，或对旅途过程中有哪些疑惑，欢迎来人民网旅游3·15投诉平台“一吐苦水”，我们重视您的声音，尽全力帮您解决烦恼。

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