河南芒砀山景区入列国家级服务标准化试点单位

新年伊始，芒砀山景区再传喜讯，继2013被河南省命名为河南省服务标准化示范单位后，今年又被国家质监局列入2014年国家级服务业标准化试点单位。据悉，此次被国家标准委批准的创建国家级服务业标准化试点项目单位，河南省景区类仅芒砀山1家，该项目是省质监局按照好中选优的原则，从已通过省级服务业标准化试点考核评估项目中推荐出来。试点项目执行时间自2014年1月1日至2015年12月31日，为期两年。

服务标准化是规范服务业市场行为、增强服务企业自律、调整服务企业与消费者关系、壮大发展服务业的重要技术利器，服务业高水平发展的时代就是服务业标准化时代。为促进服务业健康发展，国家标准化委员会2009?年决定在全国范围内组织开展国家级服务业标准化试点，涉及物流、金融、邮政、电信、运输、文化、教育、旅游、体育、商贸、社区、家政等多个领域。

芒砀山景区从2011年开始立项开展旅游服务标准化试点建设，推行企业标准化管理工作以来，扎实开展企业标准各项基础工作，为取得创建国家级服务业标准化试点项目立项打下了基础。芒砀山旅游开发有限公司将以此次创建国家级服务标准化试点活动为契机，充分发挥去年起开展的省级服务标准化试点活动的经验，结合芒砀山景区创建国家级5A景区的要求，按照我市创建全国旅游标准化席试点市的需要，以贯彻执行服务业国家标准、行业标准、地方标准和企业标准为核心，全面调整和完善企业的服务通用标准、服务保障标准、服务提供标准，探索旅游服务标准实施的新机制，强化芒砀山旅游景区标准化建设，提升旅游服务质量和管理水平，确保一次性通过国家验收。（胡正）