文明出境游难在哪里？

２０１３年，中国已经成为全球出境旅游人数增长最快的国家之一。但是，在出境旅游快速发展的同时，一些不文明行为也在不断触动国人的思考：文明出境游究竟难在哪里？

出境游出现不文明行为首先是因为一些游客文明素质相对偏低，缺乏文明旅游素养，这暴露出我国公共文明素质教育方面的欠缺。

其次，各国文化差异、生活习俗的不同也会导致游客出现不文明行为。当不同的价值观、生活习惯发生碰撞，难免会产生一些摩擦。做到入乡随俗、尊重当地风土人情和礼仪，才能减少误解，避免不必要的摩擦和冲突。

第三，旅游经营部门对游客不文明行为疏于引导和约束。一部分不文明行为的背后是游客对于国外情况的不了解，而部分旅游经营部门疏于行前教育、降低服务质量则是造成这种现象的重要原因。旅游经营部门应加强引导、完善服务，主动承担起面向游客的文明旅游宣传，出境游中的不文明行为就会减少。

摒弃陋习，让文明成为自觉，非朝夕之功。但只要我们多一份引导，游客多一份自律，牢记每个人的一言一行都代表国家形象，相信我们一定能够营造文明、和谐的出境旅游环境。（记者：孙晓辉，高洁）