清明小长假即将来临,要送人进火车站该怎么办?记者昨走访发现,如今武汉三大火车站均已未再出售站台票,取而代之的是可免费申请的“送站卡”,甚至还推行电子版站台票——“微博预约制”。
据汉口火车站值班站长楚颖丽介绍,该站自2008年改造以来,一直未再出售站台票。且由于有站台还在施工,原则上送站旅客不能进入站台。但对于行李特别多的老年旅客或是带小孩的旅客,该站一般采取“特事特办”原则,送站人员出示当日车票后,就可以直接去总服务台领到一张“心连心”服务卡,按要求在上面填写日期、时间、车次、受助人姓名和身份证号码。拿着这张“特别通行证”,即可送人上站台。据了解,该站还有“小红帽”小分队,有偿为行李较多旅客提供服务。
武昌火车站也采取了类似的方式。据武昌站580服务台介绍,有送站需求的旅客,可以在西进站口的值班主任窗口说明情况,将身份证作为抵押可以换得一张爱心送站卡,可顺利通过实名验票的进站口。
楚颖丽说,对于自主出行困难、行动不便的旅客,汉口火车站还执行“微博预约制”,此举堪称将站台票“电子化”:旅客通过微博@武铁汉口火车站 说明情况后,微博管理员会主动与乘客联系,确认后会从进站口开始都安排专人接送。武昌火车站、武汉火车站均推出了类似的微博预约服务,有需要的旅客,不妨在微博上直接@它们哟。(记者崔梦欣 通讯员李刚 刘奎书)