大连市旅游质监所提醒游客清明游玩应选择正规旅行社

人民网3月25日电 据辽宁省旅游局消息，踏青中感受生机勃勃的绿意、在登山中体验生命、在近郊游中领略风土人情、在自驾游中欣赏一路春色，清明小长假已被越来越多的人列入旅游出行计划。为此，大连市旅游质量监督管理所特做以下温馨提示：

一是选择正规旅行社、切莫掉以轻心。近期，由通过朋友圈、论坛、qq群、好友介绍、入户宣传等渠道参加的“关系价”、“内部价”、“促销价”旅游引发的争议不断出现在人们视野，面子、人情、图便宜、图省事等因素都成为维权的障碍。因此，旅游者都应提高警惕，通过电话或现场考察等方式主动核实信息真伪，务必选择有资质的正规旅行社，拒绝个人或无资质单位提供的服务，并与旅行社签订书面旅游合同，双方各持一份，以防发生服务及质量问题时，便于维权。

二是购买出行保险、切莫心存侥幸。清明节既是祭祀扫墓的高峰，又是游山玩水踏青的好时节。因此，在加强错开出行高峰、谨防踩踏事件、火灾等危险因素的自我防范外，应在出行前及时关注旅游、气象、交通等有关部门发布的出行提示。出境游尽量避免选择国家旅游局发出安全警示的目的地国家。选择自驾游的市民，应尽量结伴而行，出发前要对车辆进行专业检查，避开雾霾等不良天气，旅途中应及时了解天气状况。同时，还应根据出游交通工具、出游方式的不同，最好在出行前为自己选择购买旅游意外险，以便在遇到突发情况时可以将自己的损失降到最低。

三是文明出游、切莫“赏风景”变成“煞风景”。有时候我们在责备没有一块干净的草坪可以野炊的时候，却随口吐出一块口香糖；有时候我们在抱怨树上迎风招展的塑料袋影响拍照留念时，却毫不在意将矿泉水瓶甩出好远。文明旅游不仅需要倡导，更需要每一个人做好检讨、每一个人身体力行。擦去过去种种不文明旅游的雀斑，让 “言行文明、食宿文明、交通文明、观光文明和娱乐文明” 从我做起。

四是理性维权、切莫“维权”变成“侵权”。在旅游过程中发生纠纷，游客切忌冲动引发过激行为，应保留好所有消费票据，待旅游结束后可以通过双方协商、向消费者协会、旅游投诉处理机构或者有关调节组织申请调节、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼四种途径正确维权。若需要立即制止纠正旅游经营者的损害行为的，可以向损害行为发生地旅游投诉处理机构进行投诉。