山西发布旅游提示 适时调整人流拥挤行程

2日，记者从山西旅游质量监督管理所获悉，针对往年假期期间游客常遇的问题，特别做出旅游提示，游客出行前了解交通运行以及景区客流情况，适时调整行程，避开人流拥挤区段、时段。

山西旅游质量监督管理所发布的“五一假期出游提示”称，游客要提前了解旅游目的地信息；根据自己的情况，妥善安排出行方式；文明旅游，尊重当地民俗风情；理性消费、正确维权，如遇跨省市等重大旅游纠纷案件，可进行投诉等。

山西旅游质量监督管理所相关负责人称，游客出行前可事先了解旅游目的地的气候环境、文化风俗、安全状况等相关信息，加强自我防范和自我保护意识。可根据旅游目的地、自身情况等不同因素综合考量，慎重考虑并选择出行方式，愉快出游、安全回家。

另外，游客要根据旅游目的地的天气状况，随时添加衣物。要注意预防常见病，如过敏性体质者出游时要注意花粉等过敏原。患有慢性疾病的游客，出游前应咨询相关专业人员，出游时应随身携带常服或应急备用药品，根据身体状况量力而行。出游在外安全第一，游客出游前可结合自身情况和游程安排，合理选购保险产品。

选择自驾游的游客，要了解组织者资质、团友信息等情况，并认真评估出行线路的风险，确保活动是在自己可控的范围内进行。自助出游的游客可通过广播、网络、官方微博等方式了解交通运行及景区客流情况，适时调整行程，避开人流拥挤区段、时段，以达到较佳的出游效果。

警惕以“免费”、“低价”为卖点，以及非正规的“旅游小广告”的宣传招徕。同时，游客在购物时切莫冲动，要看清商品价格、质量，并保存消费有效凭证，以确保自身权益不受侵犯。

《旅游法》和《旅行社条例》中明确规定，禁止旅行社和导游强迫旅游者购物，行程计划安排之外的购物及自费项目，旅游者有权拒绝参加。

山西旅游质量监督管理所相关负责人表示，对因故变更行程及购物等产生的纠纷或对旅游服务质量存有异议，游客应理性维权、文明协商、不宜采取过激行为，避免损失进一步扩大。(王燕君)