"双十一"在线旅游市场硝烟四起 遨游网力拼超值体验

人民网北京11月5日电 （刘佳）进入十一月，在线旅游硝烟四起，特别是旅游者年度盛宴“双十一”促销季的到来，各家旅游网站纷纷出手，奇招迭出，或以低价、秒杀等关键词抢占市场，或以“脱光”等噱头博人眼球，甚至连海报都成为营销噱头。纵观今年双十一，在线旅游市场一时间硝烟四起，淡季不淡成为最大特点。

遨游网不会依赖低价策略

记者就有关现象采访了遨游网CEO骆海菁，骆海菁表示，在线旅游企业与传统电商最大的不同，在于其销售的是体验性产品和服务，不是有形的产品，无库存、无物流是其优点。在市场激烈竞争、价格空前透明的今天，OTA行业角逐的核心不应该是“虚假低价”和“营销噱头”，优质服务和品质的保障才是根本。遨游网一直以来所做的，就是对产品品质的精雕细琢、对用户服务体验的精益求精，使旅游者真正转化为自己品牌的忠实用户，获得长久、正面、积极的口碑，这是遨游网品牌优势和核心竞争力所在。

针对席卷线上旅游市场的低价策略，骆海菁认为，正当的价格战是市场竞争过程中的必经阶段，会在短期内迅速吸引一定数量的用户，刺激订单成交量大幅增长。但单纯的低价策略，吸引到的可能只是一批不稳定的消费群体。就像是比赛中运动员打兴奋剂，伤了自己又不能持久。非理性的价格战，容易误导消费者走入价格陷阱的误区，从而伤害行业的健康发展。如此下去，受伤害的只能是消费者，和整个旅游行业的公信力。

遨游网力拼超值体验

具体到遨游网的双十一策略，骆海菁表示，遨游网作为旅游正品行货的倡导者，体验与服务的实践者，以打造精品自营与优质代理有效结合的电商平台，为用户创造越来越强大的用户粘度与口碑。目前，遨游网为消费者准备了丰富的双十一购物体验：既有“满万减千”为主题、每订单（含2成人以上）满10000元减1000元的优惠，又有遨游网官方APP“遨游旅行”推出的“为爱免单”体验活动，“两人出行，一人免单”覆盖情侣最常去的几十个目的地，堪称最贴心的爱情礼物；同时，遨游网借助强大的合作伙伴渠道，为用户争取更多的实惠：比如遨游网与中国邮储银行合作，刷邮储信用卡出境游最高可减4000元；境外刷银联卡，更可百万礼金开心拿。

记者登陆遨游网发现，一款夏威夷欧胡岛5晚8天的自由行产品11899元起，遨游网精选五星希尔顿度假村，全国出发免费联运，首次拒签免签证费，更有24小时中文应急服务免除游客后顾之忧。此外，马尔代夫吉哈德岛赠送价值5999元婚纱大片，斯里兰卡徒步之旅体验锡兰红茶文化等增值服务都颇令人期待。据悉，遨游旅行APP“为爱免单”活动上线以来，客户端下载量同比增加200%，活动点击一周内超百万，上万客人发出抢购需求，充分表明用户对遨游网“更好的旅行”理念的认可。

骆海菁表示，物超所值、更好的品质与特别的体验，既是遨游网此次双十一大促的主旨，也是遨游网一以贯之的追求。骆海菁建议，消费者双十一抢购在关注价格的同时，更要查看产品详情和费用包含情况，以免落入消费陷阱。