“炒票黑手”搅乱票务市场 歌迷想买票？加价！

　　物以稀为贵，演出票亦如此。8月16日，陈奕迅将在工人体育场举办演唱会，作为票务独家代理的大麦网早早宣布票已售罄。可在一些小型票务网站上，这场演唱会各个价位的票却都还在销售，不过有一点，想买票？您得多掏钱！

　　歌迷想买票？加价！

　　徐先生是陈奕迅的歌迷，由于没能在第一时间抢到这场演唱会的票，他只好试着在网上寻找转让信息。很快，他搜索到了一家名为吉祥票网的网站，对方表示有票出售，不过必须加价才行。最终，他以每张900元的价格，买到了三张580元的票，每张加价320元。

　　“手里有货”的不止这一家网站。在百度搜索“陈奕迅北京演唱会”，立刻会跳出五花八门的票务网站。

　　点击打开“京城票务”网站，一行醒目的票价说明跳入眼帘：“陈奕迅演唱会已开票，本场演出因销售火爆，现各价位都需加收一定手续费。”该网站标出的票价为：380元售价550元，480元售价700元，580元售价800元，880元售价1300元，1280元售价1800元，1680元售价2500元。加价几乎都在40%以上。

　　另一家名为“红豆票务”的网站，有三档票的价格相对“优惠”：650（票面480），750（票面580），2400（票面1680）。每一档价位后面连个“元”字都没有，一看便知并非正规票务代理网站。

　　购买演出票能否开具发票？几家网站不仅异口同声说“能”，还表示可以不按照票面价格，而是以实际支付金额开发票。一家网站的工作人员甚至承诺消费者：“如果你能报销，想多开的话，也没问题。”

　　至于票的真假，他们也都信誓旦旦：“你放心，绝对不是假票，票到付款，或者你自己来取票也行。我们绝对有信誉保证，不会为了这一次坏了名誉，我们还做其它很多项目的代理呢！”其中一位甚至自夸起来：“我们在这个领域做了10年，假票零投诉！”

　　代理商抬价？冤枉！

　　由于通过这些网站加价买到的票，标有“大麦”字样，并加盖有公司的公章，导致有歌迷认为“抬价”行为是大麦网所为。对此，大麦网方面大呼冤枉。

　　大麦网市场部负责人杨通解释说，根据多年售票经验，考虑到陈奕迅这场演唱会的市场热度很高，为了保证公正和公平，他们特意采用了“先付先抢”购票模式。今年1月16日是“先付时间”，歌迷预付票款，为防止黄牛党囤票，大麦网规定每个用户限购6张票。3月28日是“抢座时间”，歌迷根据付款顺序，分组进行自主抢座。最终，3月28日10时至13时30分，所有票被一抢而光。

　　事实上，在以前的购票环节中，总有一些小型票务网站通过技术手段参与抢票，俗称“刷票”。从技术角度讲，票务公司无法甄别谁是歌迷，谁是黄牛。不过，据杨通介绍，为了尽量过滤掉黄牛，大麦网在“先付先抢”环节，会提前设置一个跟艺人相关的问题，只有答对了才能快速进入抢票环节，“这个方法固然不能达到绝对的效果，但能在某种程度上挡住一些黄牛。今后我们还会对‘先付先抢’系统进行升级优化。”

　　杨通说，正规票务公司出售的票，票价都是以实际票面价格为准，“我们正式出票之后，有些票又会经过怎样的‘流通’，真的是无法掌控的。”

　　内部有硕鼠？可疑！

　　正规票务代理网站已经采取了如此严格的措施，那些“抬价”的小型票务网站又是从哪里搞到票的？对此，这些网站的工作人员承认，他们手里的票，一小部分是通过大麦网“刷”来的，但更多的是通过主办方拿票。

　　“大麦系统里已经没票了，我们这都是渠道票，加价拿的，当然要加价卖了，我们也就是从中赚几个点的差价。”一家网站的工作人员在电话里说。当被追问何为“渠道票”时，她解释说：“就是从主办方拿的，大部分是工作票，比如给安防部门预留的，还有媒体票。”

　　据某正规票务公司工作人员私下透露，票务公司只是提供销售服务，主办方才对演出的票房享有控制权，“主办方的人员来提票，有时候只需签个字就能提走。这也是主办方内部频频出现‘硕鼠’的原因。针对热门演出，这些‘硕鼠’很可能会把票高价放给黄牛党，然后黄牛党再以更高价格倒手。”这位工作人员表示，此类情况在流行演唱会市场屡见不鲜，“演唱会场地大，可售票多，趁机从这个大蛋糕上‘咬’一口，也不显眼。”

　　另据一位不愿具名的演出商揭秘，“硕鼠”不仅仅是抬价，有时还会降价抛票。“有的项目不好卖，通过票务公司又只能原价出售，那主办单位干脆从票务公司提出票来，以较低的折扣抛给黄牛，后者再去四处兜售。这样做，多少能弥补一些票房的损失。”

　　黄牛愈猖狂？须治！

　　“据我所知，北京演唱会炒票创下纪录的是韩国组合EXO演唱会，单张票高达两万元。这个问题太困扰演出行业了。以前黄牛都是‘游商’，如今‘正规化’了，越来越明目张胆。他们不仅把整个市场搞坏了，同时更加损害了歌迷的权益！”中国演出行业协会常务副秘书长潘燕开门见山地说。

　　她举了一个例子，今年2月，韩国组合Super Junior在首都体育馆办演唱会，从全国各地赶来的数百名歌迷进不了场，原来，这些歌迷事先通过黄牛网站花钱预订了票，双方说好到现场取票，可到了之后被告知没票。“我们了解到的原因是，黄牛先收了钱，到最后却没拿到足够数量的票，就把手头有限的票给了出价更高的歌迷。”潘燕说。

　　她还分析了一种情况，有些热门演唱会，由于黄牛党先期大量囤票，歌迷预订不到票，纷纷要求主办方加场。“有一个在鸟巢举行的演唱会项目，主办方就是在这种情况下加了场，结果第二场卖得很一般，一下子把盈利水平拉低了不少。”

　　除了自己设网站，黄牛党网络售票、炒票还有一个重要渠道，那就是淘宝。潘燕说：“我们跟淘宝那边接洽过，他们为此很头疼，压力很大，因为常常面临客户买到假票，或者付了钱却拿不到票的投诉。他们特别愿意和我们一起来规范这个市场。”

　　据她透露，《中国演出行业票务市场规范》最快将于本月出台，“其中规定，只有经过行业协会认证的主办单位、票务代理公司，才能通过淘宝在线销售演出票，违反者将在行业内进行通报，并取消其资格。”不过她也坦承，这只是加强行业自律的一个途径，“针对炒高演出票价，目前我们国家的法律法规尚没有赋予文化执法部门明确的执法依据。我们推出这个‘规范’，主要是为演出票务网络销售设立门槛，尽力去净化市场。”本报记者 李红艳 漫画/王鹏