国庆黄金周：南靖土楼景区游客高峰持续出现

怀远楼前人头攒动

今年“十一”黄金周，南靖土楼景区旅游高峰持续出现，景区承受了前所未有的压力和考验。在南靖县委、县政府的坚强领导下，县公安、旅游、工商、卫生、交通等部门群策群力，充分发挥职能作用，书洋镇、梅林镇、土楼管委会、土楼公司全体干部职工及县直科局抽调工作人员到岗到位，尽职尽责，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的国庆假日旅游工作目标。“十一”黄金周期间，景区累计接待游客37万人次，与2015年基本持平。

国庆节黄金周主要特点：

交通管制有效运用，景区交通秩序井然

国庆期间，土楼景区根据每日实际情况，实行交通管制与错峰分流相结合，分时分路段做好交通疏导工作。针对自驾车显著增加的情况，在重要路段及高峰时段实行交通管制，严控自驾车辆集中进入景区，在云水谣、塔下实行限时、限速、单行道管理。

出行时间更趋合理，客流分布更趋均衡

今年的国庆节，因厦门受2次台风影响，来南靖旅游团队有所减少，但自驾自助游明显增多，客流分布呈现出“三多三少”的新特点，“三多”是散客多、自驾车辆多、留宿游客多，“三少”是旅游高峰时段游客比例减少、交通拥挤少、游客投诉少，出现“高峰不突出，客流更均衡”的趋势。

宣传推介成果凸显，景区旅游连创新高

今年以来，南靖土楼景区通过召开推介会，在中央、省市各级媒体发布新闻报道、专题短片，针对主要客源还投放户外广告、软文广告，多渠道、多角度对外宣传南靖土楼。土楼知名度不断提升，景区游客与日俱增，旅游客源地不断扩展。

服务提升增添亮点，游客满意度持续攀升

通过进一步完善景区硬件设施，如星级公厕、临时停车场、安全设施、标识标牌等，大幅提升景区旅游环境品质。特别是8月份以来的5A整治提升行动成效明显，野导不再扎堆、游船不见踪影、楼内摊点不再杂乱，景区好人好事频现，形成浪漫而温情的景区氛围，游客体验显著提升。同时，景区工作部署详细，应急反应迅速，10月5日下午2点30分，因长教溪上游暴雨洪峰影响，云水谣景区河道水位突然暴涨，最高时水位上涨1.5米，在洪峰到来前10分钟内，景区迅速反应，第一时间启动应急预案，及时组织人员劝导、疏散游客和群众5000多人，未发生安全事故，受到当地群众和广大游客的高度肯定。

带旺景区第三产业，旅游龙头效益充分显现

国庆黄金周历来是一年中游人最为集中的两个时段之一，南靖土楼景区纷涌而来的高峰客流，带旺了景区周边的吃、住、行、购、娱等旅游消费市场。在住宿接待上，景区各大宾馆、酒店及民宿旅馆客房连续5天保持80%以上出租率，2日至4日三天，景区周边宾馆个个爆满。在旅游购物上，蜜柚、香蕉、金线莲、土楼老茶、兰花等南靖土特产购销兴旺。

国庆黄金周主要做法：

领导重视，亲力亲为。黄金周期间，根据县委、县政府统一部署，每天都有2名县处级值班领导率先垂范，深入景区一线，指挥协调各项工作，及时协调解决出现的问题。

提前行动，周密部署。结合各景点实际，把景区分成五大片区（接待中心片区、田螺坑及裕昌楼片区、塔下及河坑片区、云水谣及怀远楼片区、和贵楼片区），下设48个节点，实行组长负责制，定人定岗定责。

密切协作，形成合力。国庆节黄金周期间，参与值班的全体工作人员根据《国庆黄金周工作实施方案》及《黄金周人员值班表》安排，在土楼景区国庆黄金周领导小组的统一领导下，各司其职、尽职尽力。县公安、交警、交通、消防等相关部门都安排人员到土楼景区参与值班，为土楼旅游“保驾护航”。县纪委、效能办深入景区各点对值班干部的到岗到位、职责履行情况进行不定时督查。

措施有力，保障安全。县直各单位、土楼管委会、土楼公司始终把安全保障工作放在最为突出的位置，不折不扣地做好各项安全管理工作，一是责任到位。二是检查到位。三是管理到位。

加大投入,完善设施。对景区停车场进行改扩建，增设德育基地、过境大道、塔下、璞山等临时停车场，新增停车位1000多个。同时，统一制作、完善景区外部交通旅游指引标识及内部交通、游览、引导、安全等标示标牌，所有公交站点均设立时刻表、路线图。

针对黄金周期间暴露出来在旅游资源、旅游设施、旅游服务与管理等方面仍存在着诸多问题。下阶段，将重点推进以下工作：一是持续深入开展5A整治提升行动，二是加快推进基础设施完善工作，三是加强宣传，和谐发展，四是继续加强导游管理，五是加大世遗保护力度，六是深入化解景区矛盾。

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南靖土楼一角

南靖土楼

南靖土楼处处游人如织

游客远观四菜一汤