人民网北京2月26日电 (记者马丽娅) 由人民网旅游频道主办,中国旅游研究院、旅游学刊支持的“人民旅游盛典-诚信服务双赢 智慧畅游中国”颁奖典礼今天下午在人民日报社举办,携程旅行网高级副总裁郭东杰在圆桌论坛上表示,智慧旅游绝不是对某个企业而言的,它应该是对整个行业,体现旅行服务平台日趋开放。
郭东杰表示,这种平台开放不应是平行的企业,比如说都是做旅行服务的,也可以是这个产业链的上下链,我和我的供应商,我和我的渠道商,我和我的运营商之间互联互通,所带来运营效率的提高,尤其是对客户的效率提升,比如说产品和服务的提升,以及技术应用给客户带来的体验的提升。
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(责编:马丽娅、徐冬儿)