江西龙虎山景区贴心服务解民忧

江西龙虎山景区深入开展党的群众路线教育实践活动，组织近300名党员干部进入村(社区)亮身份，与农户、居民结亲，沉下身、静下心为群众解忧排难、办实事、办成事，实现沟通零距离，服务心贴心，用转变作风的实际行动，赢得了群众支持和赞誉。

促膝交谈访民情。景区领导带头，进村入户开展调研，联系群众，并要求各级干部将走访活动与扶贫帮困、重点项目、旅游发展、美丽乡村建设、社区共建等工作相结合，将干部下基层与部门职能、干部岗位特点相结合，有针对性地统一安排部署。党员干部民生走访调查活动覆盖所有乡村，走访农户1600多户，收集各类建议352多个，帮助群众解决问题114个，除原则性、理念式的意见建议外，将其中一部分纳入专项治理或制度建设的范围进行整改，与困难群众建立帮扶对子148对，各类帮扶资金近50万元，调处各类矛盾纠纷124起。

贴心服务办实事。把群众的满意作为工作第一标准，真心实意地帮助基层群众解决一批实际困难，为群众办成一批实事。 景区文教局开展了为期1个月的“医疗服务队走进千家万户”主题实践活动，对景区两镇18个村委会的65岁以上老人进行全覆盖的免费体检和健康知识普及。景区建设局分批次组织党员、干部到包联乡镇、村组，以真心倾听“小诉求”、用心办理“小实事”、热心调处“小矛盾”、细心整改“小隐患”、突出解决“小困难”、诚心听取“小意见”等“六小”为目标，面对面倾听群众诉求，心贴心化解群众疑虑，实打实帮助群众排忧，做到入户走访全覆盖。

全程代办获好评。按照“全面覆盖、高效便捷”的要求，机关单位设立“一窗式”服务窗口，两镇及各村居委会设立“一站式”服务中心，把涉及养殖种植产业、暂住人口登记、劳动就业、结婚登记、社区服务，计生服务、合作医疗、家电下乡等内容纳入为民服务工作范围，并将服务内容、办事程序、注意事项以及代理干部的联系电话向村居民公开。(高宏帅)