西宁野生动物园提供全过程智慧旅游体验

通过官方网站足不出户就可以直接订票；在入口处刷二维码或身份证就能入园；手机打开wifi就能享受免费的无线网络；园区内随处可见的二维码，刷一下不仅可以看到图片、文字，还有语音讲解；实在没有时间出门，还可以在网上实现虚拟游园……

西宁野生动物园（青藏高原野生动物园）通过智慧景区建设，为游客提供全过程的智慧旅游体验，并支持智慧的旅游营销和智慧的旅游管理，成为青海省和西宁市智慧旅游建设的示范工程。

打开西宁市野生动物园官方网站，在游园指南中有一项虚拟游园，点击进入后就可以看到景区360度三维实景，实现足不出户网上游览。

西宁野生动物园除了在官方网站出售外，还和同程网、糯米团、美团、窝窝团等这些大家常用的一些团购网站合作出售门票。关注动物园官方微信后，在微信界面也可以直接购买门票。

除了售票，西宁野生动物园的官方微博、微信还常常发布一些实时动态和话题讨论，比如“雪豹早安”、 “动物救护”等，让大家参与到园区活动中来。2014年，西宁野生动物园微博的浏览量达到五百余万次。

在动物园入口处，把门票二维码对着门禁系统的扫描仪扫描后，就可以进入景区了支持。另外，门禁系统还支持手机入园、身份证入园等两种方式。

在园区内，拿出手机就可以连接到免费的WiFi，据动物园副园长齐新章介绍，园区的主干道、主场馆都实现了50M光纤宽带的覆盖。

园区内的游客服务中心内设有互动触摸屏，可以查询到动物园所有场馆及各类动物的详细介绍。先了解动物信息，再去场馆参观，方便游客有目标的去游览。

“河马，分类：偶蹄类，河马科；生活习性：河马喜群居，善游泳，怕冷，喜温暖的气候……”，游客钱枫正在体验动物园的智能语言导览系统，他说，手机扫一扫就能听到动物信息的语音播报，很有意思。

智能语言导览系统也就是智能语音讲解器，是通过手机扫描展馆前每种动物的介绍牌下角的二维码，系统会自动弹出一个介绍该种动物的窗口，有文字和语音两种形式，点击语音播放就可以收听该动物的信息，而且不用担心手机流量，因为可以连接园区内的免费WiFi。

动物园的智能监控系统共设有17个摄像头，其中含猛兽区和行政办公中心的2个高清摄像头，在监控调度中心可以看到实时监控录像，两个高清摄像头甚至可以捕捉到行人清晰的面部特征。比如在猛兽区会设有警戒线，如果游客超过警戒线（监控显示的蓝色区域外），系统就会自动追踪录像并且报警，提示工作人员有游客进入危险区域。园区计划在本年底增加摄像头，实现全景区的视频监控。

动物园监控调度中心的智能电子门票管理系统，可以自动生成数据统计表，查到每天、每月和每年的售票数量和门票类型等数据，支持智慧的旅游管理。例如，每天售出的成人票和儿童票各是多少张；每个售票员某一时段售出多少张票等等。而且数据库是永久存在的，不允许删除和修改。

齐新章表示，下一步动物园将完善园区内的视频监控，建立危险预警系统，也将在动物智能饲养方面进行探索。

新闻链接：西宁野生动物园

西宁野生动物园，又名青藏高原野生动物园，地处西宁市大南山景区，距市中心仅3km，园区海拔2295米，总占地面积5000余亩，动物展区面积1500余亩。2009年4月正式开园。西宁野生动物园是青藏高原唯一的大型综合野生动物园，是一处集野生动物观赏、保护、科研、繁育、科普教育为一体的国家AAAA级景区和国家级科普教育基地。