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张丛:烟台建旅行社诚信档案来提升游客满意度

2015年01月09日17:14    来源:人民网-旅游频道    手机看新闻
烟台市旅游局局长张丛 陈永斌 摄
烟台市旅游局局长张丛 陈永斌 摄

人民网北京1月9日电 (记者叶欣)由中国旅游研究院主办、人民网旅游频道承办的2015中国城市旅游发展战略研讨会今日在四川成都举行。会上,烟台市旅游局局长张丛在以“商业创新与城市旅游新动力”为主题的圆桌论坛上表示围绕游客满意度,烟台市开展了诚信文明教育,加强旅游诚信体系的建设,建立旅行社的诚信档案。

“我们网站上专门有诚信档案,市民可以去查,解决诚信信息不对称的问题。”张丛说,“一定要提高违规的成本,提高诚信的价值。”

 

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(责编:叶欣、乐意)


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