人民网北京1月9日电 (记者叶欣)今日中国旅游研究院发布《2014年第四季度暨全年全国游客满意度调查报告》。调查显示,2014年全国游客满意度指数为74.10,处于“一般”水平,与2013年水平相同但指数下降0.78,第一至四季度的指数分别为72.62 、72.84 、74.52 、76.39,各季度呈现持续回升趋势。
调查还显示,从三大市场看,2014年国内、入境和出境游客满意度分别为73.94、73.97和77.15,各季度国内和入境游客满意度呈持续回升趋势,出境游客满意度呈持续下降趋势。
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