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回顾2015,旅游作为服务业的龙头产业成为了新常态下中国经济增长的新引擎,旅游投资逆势上扬,投资模式不断创新,旅游业的战略性支柱产业作用凸显。为提升旅游业服务水平,提高旅游创新能力和创新优势,挖掘行业发展潜力和活力,人民网举办了此次盛典活动,期望打造中国旅游业权威年度峰会,共同推进中国旅游又好又快发展。
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盛典速递

2015人民旅游盛典:服务与创新



主办单位:人民网
承办单位:人民网旅游频道
学术指导:北京第二外国语学院旅游管理学院
时间:2016年1月6日14:00—17:10
地点:人民日报社新媒体大厦·人民网

   
时间 议题 嘉宾
14:05-14:20 致辞 国家旅游局监督管理司司长 彭志凯
人民网副总裁 罗华
14:20-14:50 主题演讲 中国旅游研究院院长 戴斌
中国旅游智库专家委员 于冲
14:50-16:20 圆桌论坛
论坛一:环境与服务 北京联合大学旅游发展研究院院长 张凌云
北京大地风景集团总裁王珏
中青旅遨游网首席品牌官徐晓磊
海螺沟景区管理局局长 谭智泉
宁波海曙区旅游局局长 李平
论坛二:创意,创新,创业 中国旅游改革发展咨询委员会副秘书长 厉新建
浙江卓锐科技股份有限公司总经理 宋夫华
途牛旅游网副总裁 张传波
如象创始人、北京看我文化创意有限公司董事长 丁煜城
景德镇古窑民俗博览区副总经理 洪玲
16:20-16:45 旅游创新产品发布 蜗牛地理环境信息标产品发布
易游天下旅游创新产品发布
16:45-17:05 颁奖2015中国旅游服务贡献奖(10)
2015中国旅游创新奖(10)
17:05-17:10 获奖企业合影 活动结束
国家旅游局监督管理司司长 彭志凯
国家旅游局监督管理司司长 彭志凯
中国旅游研究院院长 戴斌
中国旅游研究院院长 戴斌
国家旅游智库委员 于冲
国家旅游智库委员 于冲
联合大学旅游发展研究院院长 张凌云
联合大学旅游发展研究院院长 张凌云
天津市旅游局副局长 何智能
天津市旅游局副局长 何智能
中国旅游改革发展咨询委员会 厉新建
中国旅游改革发展咨询委员会 厉新建
途牛旅游网副总裁 张传波
途牛旅游网副总裁 张传波
中青旅遨游网首席品牌官 徐晓磊
中青旅遨游网首席品牌官 徐晓磊
蜗牛(北京)景区管理有限公司 茹薏
蜗牛(北京)景区管理有限公司 茹薏
易游天下定制部总监 丰敏霞
易游天下定制部总监 丰敏霞
2015中国旅游服务贡献奖
2015中国旅游服务贡献奖
2015中国旅游创新奖
2015中国旅游创新奖
圆桌论坛
圆桌论坛
圆桌论坛
圆桌论坛
参会代表及媒体
参会代表及媒体
活动现场
活动现场
活动现场
活动现场

视频专访

人民网旅游频道优秀专题展示

论坛一:环境与服务

论坛嘉宾

  • 北京联合大学旅游发展研究院院长 张凌云
  • 北京大地风景集团总裁 王珏
  • 中青旅遨游网首席品牌官 徐晓磊
  • 海螺沟景区管理局局长 谭智泉
  • 宁波海曙区旅游局局长 李平

旅游倒逼环境服务提升

谈到“怎样打造有口皆碑的好产品”,中青旅遨游网首席品牌官徐晓磊表示,首先在看到中国游客开始有出游的能力后,中青旅遨游网在服务界面方面,通过线下到电话到互联网的升级,始终保持与消费者的无缝对接。其次,作为一个企业来讲,产品和服务内涵的创新是永无止境的。第三是坚守服务品质,这是最终的安全阀。 [详细]

论坛二:创意,创新,创业

 

论坛嘉宾

  • 中国旅游改革发展咨询委员会
    副秘书长厉新建
  • 浙江卓锐科技股份有限公司
    总经理宋夫华
  • 如象创始人、北京看我文化创意有限公司
    董事长丁煜城
  • 景德镇古窑民俗博览区
    副总经理洪玲

创新思想影响当下更影响未来

作为旅游改革方面的专家,厉新建表示,2015年自己最关注的创新是国家旅游局推出的全域旅游示范区,这一创新将对整个旅游发展、改革的管理方面有所推动。“怎么给自由行游客提供更好的服务,可能要由全域的观念来引导、管理和服务。”厉新建说。[详细]

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