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    近期,云南导游辱骂游客、丽江导游在带团过程中因公殉职等事件将导游这一职业一再推至风口浪尖,引发了社会对导游群体生存现状的关注。游客抱怨导游“素质差、乱收费”,导游叫屈“很辛苦,没地位”。究竟是什么原因让导游这个行业走入尴尬的境地?行业主管部门、地方政府又有何办法来保障导游的合法权益?

 全国95万导游大军7成为兼职、无固定收入
   目前,国内导游分为签约导游和社会导游两种,前者归旅行社管理,有底薪和保险,劳动权益相对有保障;后者属兼职人员,无固定收入、无社会保险、工作稳定性差。
    据国家旅游局监督管理司旅行社与导游管理处提供的最新数字,截至2015年,全国取得导游资格证人员数量为95万多人,其中社会导游人员数量占全国导游员总数的70%左右,社会导游已成为各地旅游接待的主体力量。而纵观近年来种种旅游业界负面新闻,“强迫购物”、“擅自增加自费项目”始作俑者也多是这类社会导游。 [详细]

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