湖北武汉“奖文明”汇聚旅游正能量

为推动公民文明出游，武汉沪春秋旅行社去年与武汉晚报共同策划“‘对赌’奖文明”活动。这项自发创意的活动，把奖励文明和规范引导文明结合起来，引发了广泛关注。

活动设计了3条文明旅游试验线路，游客和旅行社的合同规定，如果在出游过程中没有出现8种不文明行为，旅行社将给予每位游客200元至300元的现金奖励。“奖文明”旅游活动开展一个多月的时间里，共发送11个旅游团、296名游客，无一出现不文明行为，且游客们全部领到了奖金。武汉沪春秋旅行社总经理乔晶说，旅行社会严格遵守协议、兑现承诺，同时欢迎每位游客都用文明行为兑现承诺。

湖北省旅游学会会长马勇认为，通过“奖文明”形式鼓励游客自觉的文明旅游，对游客而言，不仅可以带来经济上的实惠，还会培养出个人良好的文明旅游习惯。

随后，武汉市旅行社行业积极推进文明旅游，武汉市旅游局、湖北省海外旅游集团和武汉晚报共同发起“旅游奖文明”出境旅游团，在沪春秋旅行社的成功经验基础上，又把“旅游奖文明”推广到境外线路，首发团的18名武汉游客在泰国旅游期间践行文明旅游，广受舆论称赞。

从“奖文明”到“讲文明”、从国内游客到出境旅游团，武汉市旅游局共与36家旅行社签订《旅行社文明出行协议书》，以此类模式推进游客文明旅游。

点评：武汉市把奖励文明和规范引导文明相结合，在推广旅游文明行动中，改变以往单一的重制度和教育，而是填补了奖惩方面的空白。文明旅游的引导需要多在调动公民的积极性和参与性上下功夫，只有公民的积极参与，才会更加有效。

《 人民日报 》（ 2014年01月29日 08 版）