艾克拜·米拉吾提：向外界展示一个真实的新疆

人民网乌鲁木齐6月29日电 （记者韩婷）深邃的眼眸、高挺的鼻梁、卷曲的头发……眼前的维吾尔族小伙给许多到新疆游玩的游客都留下深刻的印象，他通过自己的职业向外界打开一扇了解新疆的窗口，他就是“最美导游”艾克拜·米拉吾提，在平凡的工作岗位上述说这“不平凡”。

6月，正值新疆旅游旺季来临，艾克拜·米拉吾提每天奔波在大美新疆的山川河流间，向世界各地到新疆游玩的游客介绍新疆的风景名胜、风土人情。他向游客揭开了大美新疆的神秘面纱。“我就希望通过我的努力，能够架起新疆与外界交流沟通的桥梁，让更多的人爱上大美新疆。”艾克拜·米拉吾提说。

“我热爱新疆，希望新疆的美通过我展示出去”

艾克拜·米拉吾提是一名土生土长的新疆人，2003年于西安交大新闻系毕业后放弃了做记者的机会，开启了他的导游职业生涯。对于“转行”他这样解释：“有的人是干一行爱一行，我则是爱一行干一行。我热爱新疆，希望向外界正确的宣传新疆，做导游则可以很好地实现这个目标。” 很多人认为，导游工作辛苦，得到的少。他却说，一个导游付出的，只是个人的爱，可得到的是全体游客回馈的无穷的爱。

半夜接机等旅客、穿过半座城送资料、游客对边疆地区的不了解……谈及刚入行时的场景，艾克拜·米拉吾提意味深长地对记者说：“起初选择做导游这一行，完全靠我梦想的支撑，吃过很多苦，但是我始终认为：困难总是暂时的，遇到困难时我就告诉自己再坚持一下，坚持一下就会胜利。”

克服重重的困难，每天不断地总结反思，入行十多年来艾克拜·米拉吾提逐步形成了独具特色的导游风格。“不到新疆，不知道祖国之大，到了新疆兵团，才知道祖国边境的尊严。”作为一名新疆生产建设兵团的导游，艾克拜·米拉吾提特意在自己的讲解词中加入了更多的兵团元素。

在艾克拜·米拉吾提心里，始终有这样一个理念，导游的一举一动都被游客看在眼里，刻在记忆里，导游是形象大使、是代表国家或地区形象的一线工作人员，这是一份责任。他说：“作为导游，我只有真诚、热心地为游客介绍新疆的风景、文化，才能引导游客充分认识新疆，树立大美新疆的良好形象。我将继续为实现这个目标而努力！”

“‘上车睡觉、下车拍照’多半是导游的失职”

“家乡美不美，全靠导游一张嘴。”这句话艾克拜·米拉吾提经常挂在嘴边，他认为，新疆本来就很美，作为一名导游更应该通过自己的讲解将大美新疆宣传出去。在带团过程中，他始终保证着微笑，对游客无微不至的关心，努力让游客最短时间接纳自己。他别具匠心推出的“途中下午茶”，更是赢得不少称赞。

对于很多游客而言，“上车睡觉、下车拍照”是常见的旅游状态。艾克拜·米拉吾提认为，旅游首先是享受收获，所以必须是轻松、快乐、安全、舒适、健康。如果只是下车一游，客人没有任何收获就是导游的失职。“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。既然导游是旅游的灵魂，那就要起到灵魂的作用。因此，他推出了“途中下午茶”服务，利用客人午饭小憩以及在车上的时间，向游客介绍新疆的历史文化等多种多样的知识。

谈及“小艾下午茶”的起源，艾克拜?米拉吾提回忆说：“2007年的夏季，我带着一些南疆的游客到云南的洱海游玩，大家乘船在洱海上，突然一首维吾尔族民歌响起，我带的游客全是维吾尔族，远离家乡还能听到新疆歌曲，船上的游客都跟着曲调舞动起来，大家脸上洋溢着笑容。当地人也加入到我们的行列中，大家伙儿其乐融融。后来带团时我就主动将新疆少数民族特有的文化带到内地省份，甚至是国外。唱新疆民歌，跳新疆舞，就成为‘下午茶’的一部分。”

此外，客人游览北疆，他就顺带介绍南疆的塔克拉玛干沙漠、博斯腾湖、尼雅古城、楼兰古城、喀什噶尔、华夏第一州、华夏第一县；如果游客在游览南疆，他就会介绍江布拉克、一万泉、五彩滩、喀纳斯、那拉提草原等；在境外做领队时，他又不失时机推出“下午茶”总结所到国的文化……通过这些努力，艾克拜·米拉吾提让游客在欣赏到美景的同时，收获更多知识。

艾克拜·米拉吾提说，既然选择做导游，就要为游客付出，就要用爱心、细心、耐心、热心、专心的职业操守去关爱游客。“付出一个人的爱，得到全体游客更多的爱。”

“头回客”变“回头客”让更多人爱上大美新疆

十多年来，艾克拜·米拉吾提的足迹踏遍了新疆的山山水水，走遍了祖国的名山大川，他也去过不少国家带团出任领队。“他是一个合格的地陪，称职的全陪，完美的领队。因为他有极强的服务意识，热情、认真、高效率、大气，并坚持培养自己良好的协调组织能力和沟通能力，做好旅游工作中的桥梁作用。”新疆兵团中国青年旅行社常务副总经理纪凡华评价道。

一次艾克拜·米拉吾提带北京客人参观哈巴河县的白沙湖景区时，他并没有按传统先讲解白沙湖的形成和壮观景色，而是详细介绍说这是中国边防第一连，是兵团人一手拿枪一手拿镐，保卫着祖国的边防的真实写照。站在185团场一连的位置就能看到对面哈萨克斯坦的流动哨。边境前沿，自然风景无限，但夏季炎热蚊子成群，冬季寒冷呵气成霜。可是边防第一连的兵团战士为了祖国的边境安全，坚定地守卫着边疆。大雨时，暴雨水流冲击着边境线的地标，兵团人就用麻包、石块、自己的身体紧紧地顶上去，绝不让祖国的边境线向后滑动一点儿。

讲到这些，他眼中常常闪烁泪花，游客也被感动的泪眼婆娑。客人们称赞说，艾克拜是最美兵团人。

艾克拜·米拉吾提总是把维护民族团结和祖国统一，当成导游义不容辞的责任。作为团队的灵魂、客人的向导，艾克拜经常以自己在新疆的成长经历，把旅游讲解主题穿插进新疆的历史，各族人民的爱国情操，46个民族的团结主题，让客人真正了解历史的新疆，今天的新疆，伟大祖国不可分割的新疆。

“小艾人很好！”、“下次去新疆玩还找小艾”……在一个名为“艾旅游”的微信群里，艾克拜·米拉吾提带过的来自全国各地的游客们在此结缘，艾克拜·米拉吾提跟游客就同好朋友一样真诚相处，他也会是不是向圈内的朋友介绍新疆的美景、美食。很多新疆的“头回客”因为艾克拜·米拉吾提变成了“回头客”。

“艾克拜行动皆为游客着想，一笑尽显温暖真情”——在赠送给他的一面锦旗上，游客这样写道。在艾克拜·米拉吾提心里，始终有一个理念:导游是形象大使，是代表国家、企业、家乡的一线工作人员。导游的一举一动，都被游客看在眼里，刻在记忆里。导游要积极向上，奋发进取，学无止境。只有融入对祖国美丽山河的热爱之中，一位导游的形象才是美好的。

“今后，我还要继续把大美新疆展示给世界，把服务意识更深入的融入到工作中，让越来越多的人爱上新疆。”艾克拜·米拉吾提说。