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分享到QQ空间人民网北京7月9日电 （记者张希） 2014年第二季度中国公民出国旅游满意度报告今日在人民网发布，报告显示，中国公民出国旅游满意度指数连续四个季度下降，2014年第二季度处于76.48的“基本满意”水平，旅游、交通等行业服务和中文信息等公共服务方面的问题更为突出，新西兰、美国、新加坡等发达国家的满意度水平持续较高。
本季度游客对目的地国家的形象、城市建设、城市管理、公共服务、行业服务等方面的满意度都有不同程度的下降，集中体现在旅游产品和服务（包括外方旅行社、外方导游、旅游产品和服务质量）、交通等行业服务（长途客运、火车站、步行道和自行车道、交通标示、出租车、城市公交）、中文信息等公共服务（中文标识、信息和服务和目的地国边检海关服务）方面，此外，游客对旅游性价比、安全感等方面的评价也持续较低。从游客在网络上的实际评论来看，交通和旅游性价比也是满意度评价较低的指标，巴西、南非、俄罗斯、意大利、西班牙的旅游性价比较低，交通条件也不尽人意，此外，加拿大的旅游性价比相对较低，菲律宾的交通评价得分也较低。
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(责编：李佳琪(实习生）、连品洁)
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