网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2012-07-04 61.135.169.*
鉴于此次黑龙江伊春金沙河漂流，风景很好，沿途摊位严重欺诈消费者无人管理，甚感气愤！忘加以整治及时制止欺诈行为，最好派遣调查小组深入实际考察，把官腔收一收，切身为我们游客的切实权益考虑问题 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2012-03-12 218.8.55.*
您好，薄局长。目前是黑河学院一名学习俄语专业的学生，于2011年在学校报考了导游资格考试，同时也报考了俄语专业四级的考试。当时知道导游考试的时间是2011年十二月份，而俄语专业四级考试是2012年5月26日。可是2011临近考试时间有所变动，并且与2012年三月初才得知导游考试也是2012年5月26日。正巧和我们的俄语专业四级考试同一天，并且最近才得知今年的导游考试只有一次。找学校请求解决办法，希望可以退考，却迟迟没有回复。现想向局长寻求帮助，希望可以理解我们学生，并给予解决办法。 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2012-02-10 119.147.105.*
局长：你好！您对高校本科旅游专业的学生的就业情况有什么看法？他们的就业环境大吗？希望有回复。谢谢 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2011-12-03 221.206.130.*
有护照，再办港澳通行证，需要本人回户口所在地亲自办理吗 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2011-11-27 221.206.130.*
哈尔滨什么时候能开通港澳个人游？省会城市这么落后吗？ 网友:牧野一小草 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2011-08-11 60.217.232.*
我们是夕阳红旅游专列的河南游客。前些日子在贵社一名叫王吉霞导游的带领下到海参崴游玩了几天，这几天真是网我们苦不堪言与无比的愤怒。首先是王吉霞她老舅开的餐厅是我们必须就餐的地方，几天的饭菜简直让人难以下咽！王吉霞骗人吃海鲜，克扣餐费。让景点缩水。在路途中她借口俄罗斯司机被扣罚款让我们游客分摊......这样的导游，这样的地方今后谁还敢前往呢？ 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2011-08-09 218.8.55.*
我投诉泰康县寿山旅游渡假村经营业主集体殴打游客，使游客受伤住院，部分财物丢失。如此做法如何能使黑龙江省成为中国的旅游“酷”省。希望此事能引起局长的高度重视，公正处理旅游者的投诉。 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2011-08-09 218.8.55.*
我是通过建言网才找到的 家在牡丹江地区 宁安市 江南 四方村 整个周边 乃至整个地区 旱情严重 最近正好有 梅花 台风影响我们 但 无有效降雨 特别期盼气象部门配合 人工降雨 谢谢 。。。谢谢。。。谢谢。。。。还请有关部门重视。。。。。。。。 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2010-12-20 123.235.43.*
您好：牡丹江铁路出行不便，请协调铁路部门加远途车，促进旅游！ 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2010-09-19 125.39.39.*
薄局长您好! 黑龙江康辉旅行社可以堪称是黑龙江旅游界的的第一大骗子,我女儿高考放假随她们去大连7日游,是八月下旬走的,从报完名接到车票就一直的被它们骗者,一行四人包括三个孩子都是难得的一次暑假,大连直达七日,第一;他们给了一张直达大连的卧铺票,三张鞍山中转的卧铺票,睡到半夜还得起来串好几节车厢在休息,第二;到达大连它们根本就不按行程走,第二日应该游大连可它们却把几个孩子给游冰峪沟了,行程上有的天门山它们却给改成了步云山温泉,每从一个景点回驻地导游都让自己打车回去,应该住的是酒店或宾馆,可却住了两宿老年公寓.每到一个景点随身携带的包不允许放在车上,得自己随身携带,七日游它们给换了四家旅行社,康辉更向一个人贩子,最可恨的是在回程时它们让几个孩子签字说回来不许投诉,要是不签就不给车票,孩子没有签康辉旅行社,可恶的康辉旅行社,康辉行社的领导们....你们也有儿女吧!你们都有良心吧,你们怎么能把票拿走,把第一次出门的三个孩子给仍下不管了,她们都是第一次出门啊!我们交的团费包括回来的车票啊,薄局长康辉的领导们是不是人那?回来我也和康辉办公室张主任沟通过了,骗我们的是康辉,我们在和康辉的领导沟通...... 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2010-07-30 220.181.54.*
投诉北极村客运站，客运班车不安点运营，导致游客大量滞留。客运站的管理人员还阻拦游客自主选择乘车方式（打的、包车），必须得坐他家的客车，客车是私人的。 网友:管理员 发表: 于 2010-01-12
黑龙江省旅游质监所回复网友：已与该游客进行调解 网友:管理员 发表: 于 2010-01-12
已递交至相关部门。 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2010-01-08 58.68.145.*
对雪乡的留言回复： 经对此事情调查事情 ，卖邮票人员解释不清楚，邮票分大小2套分别是2元和5元。都是要统一免费盖章的。既然事情已经发生，我们对此事情采取以下解决办法，1责令卖邮票人员进行自我们批评教育，保证不发生以下事情.2让邮票管理人员对投诉人进行电话道歉并发一份完整的邮票给投诉人。 黑龙江省牡丹江市大海林旅游局 2009年12月28日 网友:管理员 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2010-01-08 58.68.145.*
太阳岛风景管理局的回复： 经对此事调查，游客旅游当日太阳岛内在举办雪博会，雪博会门票为贵宾票，与平日景区门票不同，平日门票进园时打孔处理，游客可保留门票作为纪念，而贵宾票需当面撕毁，不允许反复使用。我们经与投诉者联系后承诺将景区门票寄与该游客作为纪念收藏使用，感谢游客对我们景区工作的监督与支持。 太阳岛风景管理局 2009年12月29日 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2010-01-03 218.8.55.*
中国的旅游业能否繁荣与各省质监所的公正执法能力密切相关。严格约束旅游企业的行为，公正处理旅游者投诉案件。而不是旅游者投诉无门，或是投诉无果，长此下去旅游市场就会萎缩，拉动内需将变为空话。各省质监所的工作人员，你们肩负着拉动内需的重任，更承担着维护各级政府和国家的形象。因此，希望各级质检人员能够迅速、公正、有效处理每一起投诉案件，因为没有那一个旅游者为了几百元，去让自己闹心半年，都是不得已而为之。我的话反映了所有旅游者的心声，但愿能引起你们的重视。 网友:管理员 发表: 于 2009-12-29
太阳岛风景管理局的回复： 经对此事调查，游客旅游当日太阳岛内在举办雪博会，雪博会门票为贵宾票，与平日景区门票不同，平日门票进园时打孔处理，游客可保留门票作为纪念，而贵宾票需当面撕毁，不允许反复使用。我们经与投诉者联系后承诺将景区门票寄与该游客作为纪念收藏使用，感谢游客对我们景区工作的监督与支持。 太阳岛风景管理局
2009年12月29日 网友:管理员 发表: 于 2009-12-29
对雪乡的留言回复： 经对此事情调查事情 ，卖邮票人员解释不清楚，邮票分大小2套分别是2元和5元。都是要统一免费盖章的。既然事情已经发生，我们对此事情采取以下解决办法，1责令卖邮票人员进行自我们批评教育，保证不发生以下事情.2让邮票管理人员对投诉人进行电话道歉并发一份完整的邮票给投诉人。 黑龙江省牡丹江市大海林旅游局
2009年12月28日 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2009-12-29 58.68.145.*
我投诉天马旅行社。一、投诉理由： 1、该旅行社不履行合同和承诺。2 、该旅行社没有提供价质相符的旅游服务。3 、该旅行社欺诈游客，损害游客利益。二、投诉的事件：1、我和我儿子于8月19日-25日参加天马旅行社的“莫斯科—圣彼得堡”七日游。23日晚观看芭蕾舞，门票1000元（我团共计六人观看）。当时，于敖领队承诺：剧院是马林斯基剧院，芭蕾舞《天鹅湖》是由马林斯基剧团和乐团担纲主演的。而实际情况是：剧院是普希金剧院（票价是1800卢布），剧团和乐团（顶多是三流的）也不是马林斯基的，如果不是马林斯基的，我们是坚决不会看的，即使是花费一文钱也是不值。因为，马林斯基的《天鹅湖》就如同俄罗斯制造的伏特加，永远散发着独一无二的醇正气息，况且，8月18日晚在北京水立方我们已观看了俄罗斯的芭蕾舞《天鹅湖》（票价每人150元），无论是演出水平，还是剧团阵容，都比23日看的芭蕾舞强很多。2、在从圣彼得堡回莫斯科的饮食标准没有按合同约定，饭菜都是凉的；外观莫斯科大学项目，因导游规定的游览时间很短，因此外观莫斯科大学没能成行；游览叶卡捷琳娜花园项目，因时间关系，没有游完。总之，没能近观莫斯科大学和观看马林斯基的《天鹅湖》是一生的遗憾。三、赔偿要求：上述事件不仅给我们带来了金钱上的损失，也带来了精神上的损害和永久的阴影。因此，我们要求原票价二倍的赔偿，请予以支持。 这件事已经困扰了我几个月的时间了，我已经身心疲惫，严重影响了我的身心健康，我都不知该找谁了？这几个月我通过很多网站咨询，但都无果而终。谢谢你们能伸出援手。 网友:网友 发表:黑龙江省旅游局局长 于 2009-12-24 61.163.30.*
旅游局下属有税宝天鹅有限公司吗？是什么性质的， 网友:网友 发表:黑龙江游论坛 于 2009-07-04 218.61.8.*
我觉得哈尔滨的公交车应该换了吧有 的太旧了影响城市的 风貌 网友:网友 发表:黑龙江游论坛 于 2009-06-27 202.108.251.*
这是特色！ 网友:网友 发表:黑龙江游论坛 于 2008-08-01 202.108.251.*
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