网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2012-03-02 218.27.135.*
长白山登顶的坡道太陡峭老人和孩子无法登顶 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2011-11-07 61.160.226.*
局长你好 我是一名导游，我的导游证本来是英语的，但是办证时给我办个汉语的我该怎么办？跪求你的回复 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2011-10-19 218.27.135.*
尊敬的吉林省旅游局领导：我向您投诉长白山北景区中巴司机不返还落在车内的物品，景区对游客的物品没有尽到监管一事提出投诉。我与爱人于2011年9月23日下午4时购票进入长白山北景区，当时一位吴姓司机驾驶中巴将我们三人（还有一名北京的游客），送往岳桦宾馆，我当时坐在司机的身后，将包放在靠窗户的上，到宾馆门口下车后，进屋时发现我背的包（里面装着价值15000.00元的尼康14-24照相机镜头）落在车上，随即我出门追赶送我们来的车，在快到终点停车场时，我与该车相遇，我拦车并高喊：“我包落车上啦！”，当时，司机看了我一眼，没有停车，我在停车场找到了调度，说明了情况，调度用对讲机与前一站的调度联系并告之游客的包落车上了，过了一会，被告知说没看见包。我的包就是司机给留下了，因为发现包落在车上后，立即去追赶，并及时告诉司机，如果他不是故意要留我的东西，为什么拦他的车他不停，并且从丢包到拦车到和调度联系，一共不超过五分钟，并且没有乘客下车。如果我当时拦车，他停车，我就能找到我的包。当得知游客丢失物品时，他竟能以一句没看见推托了事。我的包就在你的车上莫名其妙的失踪了，难道你就没有责任吗，景区就没有责任吗？整个晚上和第二天，我们就像做了一场噩梦，根本没有心情游览，始终在和管委会，派出所打电话，联系相关事宜，我爱人回来就大病一场，到现在还精神恍惚。这样的长白山，我们还敢来了吗？希望旅游局的领导，能维护消费者的利益，给我们找回丢失的物品，严肃处理留我们包的司机。 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2011-08-25 123.150.197.*
安局长：您好！真是没有更好的解决途径了，看看您这边能不能帮帮我们。我现在再长白山，2011年8月23日来吉林旅游，地接是吉林北国假期旅行社，今天带着我7岁小孩和18岁侄女漂流，导游给我们介绍的这个漂流公司非常好，说是长白山第一漂流，矿泉水漂流，78岁老人都能漂，我们就下水了，结果大出意料，我们简直是死里逃生出来的，水的落差非常大，两边树枝，水中暗礁，大石头非常多，水流很急，我们的船里进满了冰凉的冰水，三个人整个泡在水里一个多小时，由于船进水，船自身加重，到了有石头或死角的地方无法前行，孩子急得直哭，我也非常恐怖，当时不知道还能不能出来，前后左右没有救生员(之后我们知道他们用看门人充当救生员)，到了浅滩的地方，船更走不了，我们下船双脚站在冰冷的水里拉船，拉不动，想把船里水到出来，但弄不动船体，水进的太多了。就这样跌跌撞撞，不知何时是尽头，非常痛苦和恐惧的回到尽头，看到这种情况，导游根本不理我们，没人上前拉一把，到我们上岸，没有救生员到，我们团14个人，据他们说才给一个救生员。说实话，我从没遇到过这么后怕，恐惧，无助的情况，如果导游不是为了挣钱，他应该跟我们讲清安全和危险，我们真的不想冒这么大危险。这之后我们了解到这是一家不正规的漂流公司，是给大公司交管理费的，我们跟北国假期旅行社联系，他们态度很强硬，没有诚意道歉，我们要求退费也不答应，我们这个团里有的人手机电脑全被水泡了，女同志一直小腹痛，我的小孩可能会发烧。我们这一趟玩的很沮丧，请安局长为我们这些弱势群体做主，为我们解决这个事情，我们不想因为这个事而产生对来吉林旅游的恐惧，谢谢！ 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2011-06-17 60.169.10.*
旅行社和旅游质检所是不是一家开的，赔偿了就不处罚么？ 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2011-05-31 218.27.135.*
石局长你好，長春铁路国际旄行社４月６曰去云南旅游专列少去景?H骗游客门票钱。 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2011-05-02 218.27.135.*
局长你好！我想咨询今年吉林市导游IC卡年检日期，相关部门电话总是无人接听。还有一个问题是我家在长春市，但导游证是吉林的，每年都要到吉林市年检，很麻烦，是否可以迁回长春市，如何办理？谢谢！ 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2011-04-22 123.150.197.*
长白山步行长廊何时开放呀，谢谢 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2011-04-22 123.150.197.*
请问安图赴朝天池东坡游何时能成行，期盼 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2011-03-17 123.235.43.*
石局长您好，因我是在延吉市考取的导游证，所以我在延吉旅游局做年检。但是今年我发现有一个特别的地方，年检必须要买保险，在异地购买过保险的还要发来什么凭据！请问今年开始我们的保险是强制性的吗？不买保险是否不给做年检？ 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2011-02-10 221.204.248.*
我想投宿深圳九州旅行社 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2010-11-07 60.217.232.*
吉林省的吉林市因松花江而出名，松江路因雾凇和夜景而出名，但是最美的松江中路竟不允许旅游大巴经过，夜景看不了，早晨的雾凇拍不了，只有把 车停在胡同口， 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2010-10-19 123.235.40.*
上海到长白山的航班什么时候可以开通啊 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2010-09-09 125.39.39.*
您好，其实这话该给省长听，因为与您关系比较密切，也就拜托了！我是延吉人，到过长春，也到过其它地方。到了地方最大的烦恼就是坐车不知道了那个站。我想最好1站点都应该有个醒目的站名，以便知道自己在那里，也省了许多车长的麻烦。2在公共汽车上也标出类似地铁那样的行车路线图，以便客人查询方便。谢谢！ 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2010-06-17 218.25.106.*
您好！请问为什么咱们新导游员IC卡迟迟不发呢！恳请您能抽出您宝贵的时间，帮咱们解决一下这个事情呗！对此我深表感谢！ 网友:管理员 发表: 于 2010-04-08
<font color="#B50000">2010年3月24日，吉林省旅游质监所答复如下：
该投诉属于刑事案件，已转交至该地派出所处理。</font> 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2010-03-30 123.235.43.*
怎么没看明白啊？到底是滑雪场老板还是滑雪的游客啊？ 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2010-03-09 218.25.106.*
把中国清代皇家御围古道作为一条文化旅游路线开发，其前景可观。这条路线西起伊通小孤山辽吉两省交界处，东止于吉林市境内，全长数百公里。 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2010-03-08 123.235.43.*
长白山和平滑雪场老板聚众殴打游客
事情的经过是这样的：2010年2月20日（正月初七），我和妻子，女儿同敦化市的亲戚一行七人自驾游长白山，上午九点既办好了长白山的票，购买了温泉浴票。我们其中四人有一定的滑雪基础，上中级滑雪道去了，余下我、我老婆和大姨姐三人在初级场学滑雪，大约十点半时，我妻子在下滑中擦褂了一名游客，发生口角。远远看见一个身穿灰衣和两个身穿黑衣的人，带着一帮约30人，气势汹汹向我们奔来，命令我们站住，我们立即站住，并讲明我们要找滑雪场领导处理问题。为首穿灰衣的叫着：“不行，是谁打的人！”当时我鼻子流血不止，很希望得到滑雪场医务室救助，我上前说：“请你们不要激动，先把事情调查清楚行吗？”这时听到灰衣人叫道：“找谁也不好使，打！”一声令下，一群打手在灰衣人的带领下蜂拥而上，外侄子被滑雪板打倒在地。长白山是中国十大名山之一，是中国人民和许多邻国人民心目中最纯洁、最美丽的圣山，因为我们敬仰她，所以不远万里来拜诘她，却让我们经历了生命的历险，留下了终生的恐惧，但我们还是坚信，二道白河是中国的领土，党和政府一定给我们一个公理，我们重返家园、我的女儿重返大学校园的时间一定不会太长。2010年3月7日 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2010-03-03 218.25.106.*
吉林省应该大力加强长吉图区域特别是长春和延边的旅游合作! 应该发挥珲春的地理优势借助俄罗斯的港口群和环日本海5国共同开辟环日本海邮轮游! 网友:管理员 发表: 于 2010-02-08
<font color="#B50000">2010年2月8日，吉林省旅游质监所经咨询吉林省旅游局有关处室答复如下：
赴俄一次性护照对公安部门管理、审批。我省已经向公安部申请，正等待批复。</font> 网友:管理员 发表: 于 2010-01-18
关于网友反映吉林红叶谷出租车事件的反馈
有贵网转办的网友反映的吉林市榆树沟红叶谷出租车乱要价事，我所已责成吉林市旅游执法大队对此事进行了调查，现将调查情况反馈贵网：
出租车的管理归客运管理部门，吉林市旅游执法大队已将此事反映到相关的客运管理部门。
感谢这位网友对吉林旅游边境发展的关心，对进一步做好边境旅游，提高服务质量提出的宝贵意见，同时我们也欢迎各界爱好旅游的网友及人士对吉林旅游市场的发展提出宝贵意见，欢迎这位网友再次来吉林旅游。
吉林省旅游服务监督管理所
二?一?年一月十五日 网友:管理员 发表: 于 2010-01-18
关于网友反映我省边境游事件的反馈
有贵网转办的网友反映的延边珲春边境旅游市场，我所已责成延边州质监所对此事进行了调查，现将调查情况反馈贵网：
一是旅行社低价竞争的事实存在，但不存在零负团费经营；二是对于“吃住行都是垃圾”的问题，需要出境核实，但是以往没有投诉，会尽力解决，提高服务质量；三是自费项目的情况，需要进一步调查，是否违反合同规定，但是到目前为止没有游客投诉。
吉林省旅游质检管理部门在2010年的旅游市场整顿计划中，已将边境旅游作为旅游市场整顿的一项重要工作来抓，加强市场引导，进一步解决低价竞争，避免零负团费的现象，提高边境旅游的服务质量。
感谢这位网友对吉林旅游边境发展的关心，对进一步做好边境旅游，提高服务质量提出的宝贵意见，同时我们也欢迎各界爱好旅游的网友及人士对吉林旅游市场的发展提出宝贵意见，欢迎这位网友再次来吉林旅游。
吉林省旅游服务监督管理所
二?一?年一月十五日 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2010-01-14 61.163.30.*
石局你好！俄罗斯的边境旅游的一次性护照，为什么黑龙江能做，吉林省怎么做不了？ 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2009-11-21 218.8.55.*
你好！局长！我想告诉您一个事实！从珲春出入境的赴俄罗斯和朝鲜旅游路线本来很好！但是近年来地方旅行社低价竞争，搞的很多报价比1998年刚开旅游的时候便宜一倍（国外的物价已经涨了一倍）！降价时好事！但是客人回国之后都反映：再也不来了！吃住行都很垃圾！导游就是在很短的景点介绍之后安排自费！！！！原因大家都了解！但是作为老驴友我认为这样我们的边境旅游就要寿终正寝了！管管吧！边境城市搞点经济不容易！ 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2009-11-02 218.8.55.*
石局长您好；我十一到了十五道沟可是那里的门票太贵了要200元为什么 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2009-10-13 218.8.55.*
坚强城市安全管理，小偷特多 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2009-10-06 218.8.55.*
石局长你好：吉林的榆树沟红叶很美，但榆树沟的出租车宰你没商量，人不美。今年十一前我们去看红叶，讲好到红叶谷来回车费25.00元，但到了红叶谷就成了单程25.00元。长途客车只需2.00元即可，返程不要钱。哇，你们吉林的旅游服务真是不敢恭维。 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2009-09-13 122.136.184.*
石局长您好；我们省旅游产业比较丰富，很多美的地方需要开发，需要投入，能不能象西安旅游，西藏旅游，北京旅游，在股市上市，为吉林旅游打下雄厚的基础。最后祝您身体健康，天天快乐。 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2009-09-11 119.147.104.*
去那里游好啊 网友:网友 发表:吉林省旅游局局长 于 2009-08-14 218.61.39.*
石局长你好：我感觉咱们吉林长春旅行社办的很好，但是好中也有不足，不足的原因就是各个旅行社他合同承诺的事不能达标，比如，我们去长白山3日游中，在回来的的途中说有一顿庆岭中午鱼宴，那简直就是骗人，到了一看就是大杂烩菜，有一条鱼，外带炸的小鱼，吃上去还有坏味呢，活鱼怎么还会坏，在一个说什么导游跟终服务，到了长白山导游就不管了让你你自己去，说什么旅行社没给自己买门票钱，其余的合同承诺还可以，有关部门要加强管理，取消无证经营旅行社。 网友:网友 发表:吉林旅游论坛 于 2009-06-10 218.61.39.*
我为吉林松原查干湖投上一票 网友:网友 发表:吉林旅游论坛 于 2009-06-10 61.175.171.*
我想为吉林旅游区投上一票 网友:网友 发表:吉林旅游论坛 于 2009-06-10 61.175.171.*
我喜欢松原 网友:网友 发表:吉林旅游论坛 于 2009-06-08 121.14.235.*
我想为吉林旅游区投上一票 网友:网友 发表:吉林旅游论坛 于 2009-03-28 202.108.251.*
旅游局的领导你好，我是长春人，是个旅游爱好者，可是，我们省及我们市的旅游市场却太落后了，很多好的旅游景点都没有直通车，比如，三角龙弯，星星哨水库都是很好的地方，可是在长春这么大的城市却找不到去那里的旅游车，真是空有好山水，希望你们能否考虑一下，开避几条这样的线路呢。如果能，那么我为长春的旅友们谢谢你们了， 网友:网友 发表:吉林旅游论坛 于 2009-02-02 202.108.251.*
祝愿家乡的父老乡亲健康幸福 网友:网友 发表:吉林旅游论坛 于 2009-02-02 202.108.251.*
吉林旅游新天地!要加大发展啊,展现吉林风采!!1 网友:网友 发表:吉林旅游论坛 于 2009-01-28 202.108.251.*
于局长您好：首先给您拜年了！祝福您牛年吉祥，大吉大利，在新的一年里带领吉林人走出一片更加辉煌的旅游新天地！作为长春的女儿，今天我很有幸在网上看到您的新年致辞！感触真的很深！说起来我离开长春已经10多年啦！教师出身的我，现在美国洛杉矶就读教育学研究生，人在天涯，心在长春，所以，希望有机会可以为家乡人做点事儿。欢迎于局长有时间来美国观光考察！祝您和您的家人新春快乐，祝愿家乡的父老乡亲健康幸福！柏翎 网友:网友 发表:吉林旅游论坛 于 2008-11-15 218.61.8.*
祝贺改革开放30年旅游饭店技能大赛圆满结束！ |
