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人民网北京7月9日电 （记者叶欣）2014年上半年旅游经济运行分析暨游客满意度调查报告发布会今天下午在人民网举办。中国旅游研究院产业所所长李仲广表示：满意度调查做了六年，发布了五年，在这几年里面，它在不断地完善，不断地进步。
李仲广从三方面概括了满意度调查的新进展。第一、从国家层面来看更加融入到国家旅游治理的方方面面。他举例说：“现在中国和国外做旅游交流，甚至一些政要之间会面，中国公民游客满意的情况也会纳入到相关的议题。在政府，在行业，在民间，都会纳入到他们的议题。”
第二、新的业态对旅游服务质量的提升起到了很大的作用。他说：“新的服务方式，让游客的评价和感受都有所提升。我们看到一些网络预定的满意度是比较高的，这是一个新的变化，是新的行业的力量。”
第三、满意度调查报告有一些已经形成了政府的文件，并且取得了六七个方面的成果。他说：“满意度调查不是一个简单的调查，是我们旅游行业，包括国家未来发展方式的改变的命题，是未来发展的重要的方向。”
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(责编：叶欣、肖玲)
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